吉利客服坑蒙客户,三千油卡轻诺不施!这就是吉利的客服真实写照 此事发展本应从上月中旬说起,那时节,帝豪换博瑞有三千油卡的优惠(博仕惠)活动。现如今已经进入到四月下旬,试问各位看官如果你们申请的油卡拖了这么长时间不予理睬是何感受?
说一说吉利客服如何坑蒙:
各种拖延时间的理由,从来没有回复,之后电话追问的时候也是搪塞不止,是没有负责人还是没有人负责?最后一次的电话通话内容是:一名工号为004975姓李男士(其自说未必可信)接电话说让4S店登记购车信息,时值本人正在4S店与内勤人员面对电脑正在操作,所有信息无法在电脑上操作登记。这位李姓男士说重启就可以了,我们重启之后依然无法操作,他有说这是系统问题,需要问技术部,我问多久可以有回复,他说5点之前给我电话。。。然后我就等其回电,然后就没有然后。电话一直等到17点40也没有打过来,我再次拨打0571-28096795客服电话,已经无人接听,随后拨打声称是24小时客服的电话:400-886-9888.依然没有人接听,于是按键操作点击1(需要回电),然而这个需要回电始终也没有等来回电,各种不予理睬。
今天我再打吉利客服电话:0571-28096795/0571-28096725 电话中:对不起,您要的号码无法接通。/对不起,对方现在不方便接听您的电话! 我就请问你们客服电话无法接通也就算了,不方便接听您的电话是几个意思?
这是在回避我这一个弱小的车主还是在欺骗我这一个弱小的车主?
2012年的时候我买了一辆吉利帝豪EC718,当时的销售后来成为了我的朋友,2016年我换掉帝豪又买一辆博瑞1.8T豪华,博仕惠活动说好的老车主换博瑞可以奖励三千油卡,本来我还心生感激,觉得是吉利挺为客户着想,现如今的状况让我明白了什么叫客服大了欺客!我就想让大家都看看我这个要求有没有不合理的地方?!我也希望大家能帮我转发到各个论坛,毕竟我一个人的力量太过弱小,犹如沧海一粟,希望大家能帮帮我,能为了我们消费者维护小应有的权益!