2021年9月12日，廉江市公安局横山派出所接到群众报警称，发现一小孩在廉江市横山镇第二小学门口哭泣，疑似走失。接报后，民警迅速赶往现场，一边安抚小女孩一边耐心询问其家人的姓名和联系电话等信息，但由于小女孩尚小，无法提供其家人信息。于是民警安抚好小女孩的情绪后，带回派出所等待。
随后，民警通过工作群和微信朋友圈渠道，将小女孩的信息扩散，帮助寻找家人。最终在多方的努力下，小女孩的家属得知孩子在派出所，迅速赶来。家属看到孩子安然无恙，喜极而泣，连声对民警表示感谢！