2012年11月购买长城V80汽车,行驶里程26000,质保期内。车辆逐渐产生发动机转速接近2000转时,车辆会产生类似于口哨的声音。开始没有注意到,后来注意到是就近找汽车修理厂查看原因,汽修厂初步判断是排气筒的声音,因为不是大问题,由于在质保期内,建议到4S店修理。后来就没把这当回事,继续使用,等有机会路过4S店时在进行维修。今天到达4S店时,工作人员告知是涡轮增压器坏了,修理需要花费近5000元,由于之前没有在4S店保养,必须自费修理,对此我有5点疑问:1、车辆行驶10000公里时,在该4S店有维修记录;2、15000公里时,考虑去4S店(吉林长兴汽车销售服务有限公司,更换雨刷,4S店肯定有记录)换机油,但报价比市场价高近100元,临时决定不在4S店保养,工作人员并没有告知如果不在4S店保养,后期出现问题不予维修;3、首先这是我的第一辆车,我并不知道保养必须在4S店,才能维修,其次,我在15000、20000、25000时自行更换过机油,不是更换的水!再次,即便期间我一次也没有更换机油,16000公里,发动机出现问题,这正常吗?4、即便这次我有偿维修了,也在4S店更换机油了,后期再出现问题,你们是否还会免费维修?还是只要有大于5000公里没有在4S店保养,就终身不再免费维修了?这是不负责任,在推卸责任;5、我知道4S店以维修保养为利润来源,但此次是第一次,之前没有的说明书、工作人员告知我:如果不按规定不再4S店保养,一切不再维保范围内。
我的诉求:本次必须无偿维修;我承诺:在6年或10万公里内,都在4S店进行保养。
长城汽车差 2014/07/18 18:56:31 发表在 41楼
2012年11月购买长城V80汽车,行驶里程26000,质保期内。车辆逐渐产生发动机转速接近2000转时,车辆会产生类似于口哨的声音。开始没有注意到,后来注意到是就近找汽车修理厂查看原因,汽修厂初步判断是排气筒的声音,因为不是大问题,由于在质保期内,建议到4S店修理。后来就没把这当回事,继续使用,等有机会路过4S店时在进行维修。今天到达4S店时,工作人员告知是涡轮增压器坏了,修理需要花费近5000元,由于之前没有在4S店保养,必须自费修理,对此我有5点疑问:1、车辆行驶10000公里时,在该4S店有维修记录;2、15000公里时,考虑去4S店(吉林长兴汽车销售服务有限公司,更换雨刷,4S店肯定...
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广州虾米 2012-11-20 13:39:35 发表在 主楼
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