问答帖南昌保时捷中心私拆车主发动机!拒不负责?
1 19 发布于 2017-07-26 00:25:49 只看楼主 修改帖子
  大家好,我是在2015年9月底买的保时捷macan,就在2017年7月5号行车电脑显示发动机故障,但可以继续行驶,没有任何异变,也没有任何声音,我就咨询4s店,要我第二天开到4s店去修,当天检查是进气门摇摆臂脱落,说换个零件几天就可以修好,只需要几天时间,我就同意更换零件了。
  从7号到16号期间4s居然没有一次主动联系我,都是我在主动联系他们!而且他们态度敷衍!搪塞!并且连一个书面检测报告单和具体维修方案坚决方案什么的都没给我!维修事宜被一再搁浅!
  7月17日我去车里拿东西,发现技师看到我就慌慌张张的把引擎盖关起来,我看到发动机被拆了,我问原因,他告诉我要换缸盖!由于拆换发动机会影响到车辆日后贬值,并且存在安全隐患问题,此前,我再三交代如果要拆发动机必须与我提前通知我!就在我毫不知情的情况下拆了!
  后面我问了专业人士,如果出现以上他们说的问题,车子绝对有异常,轻则有声响颤动,重则不能开!我开的好的很,我怀疑是他们修坏了!
  7月18日,我向保时捷中国、江西信息日报和假名广播电视台96.5、315分别投诉了4s店的行为!4s后来联系我,表示换缸盖和凸轮轴,摇臂凸轮轴,我不同意!!!我要求更换发动机他们不同意,我说回购我的车,他们还不同意,我最低要求发动机延保3年,补日后贬值差价,他们还不同意!!为什么他们产品质量的问题要我承担后果?!只换其中零件会大修他们4s售后经理和我说换零件绝对没事,我说那你对我发动机延保他们也不肯,我说你这么有底气干嘛不肯!
  7月19,我又投诉了400、315
  7月20,我叫了专业技术人员查看我的车,再三要求下4s才拿出来一份故障单,检测结果是凸轮轴故障,而技师第一次告知我的是近期们摇臂脱落,并没有提过凸轮轴损坏以及换缸盖的检测结果!!!我严重怀疑他们有修坏我的车而且有隐情!
  4s他们也承认了私拆发动机的事实,以及车辆刚开来没有异常!为此我更坚持我的诉求!但4s坚持之前的方案,更换缸盖以及凸轮轴,摇臂得解决方案,并且赠送我保养卷之类的东西作为补偿!!!我说最大限度给我延保,日后不差价,他们还不同意??♀?我就继续向中国保时捷反应,官方回答以反馈,会解决沟通,但后续事情发展一切照旧。
 我的车还在4s,他们也不解决,一再搁浅。关于4S店未经我允许私自拆其车辆发动机问题,独立汽车评论员钟师表示,发动机就是汽车的心脏,未经车主允许擅自拆卸是不合理的。

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