问答帖老铁们看过来,验车时发现的这些问题正常吗?该怎么处理。
1 64 发布于 2017-09-24 21:48:43 只看楼主 修改帖子
坐标武汉,上周定的昂克赛拉1.5自豪版白色,本周4(9月21日)去4S店验的车交的首付。
在验车过程中,4S的销售人员表示这次只大致看下,最终提车时候还要再验一遍的,所以也就大致看了下外观。说说验车过程中发现的两个问题吧:问题点1.车辆后保险杠漆面(白色漆)和后包围(黑色塑料)交接线处,发现有部分白色漆喷到了下面的黑色后包围上,导致后面漆面的边缘看上去不是一条直线,因为部分喷到了黑色的后包围上,导致这条线看上去是歪的,虽然不明显,但总是觉得很奇怪。具体情况如图1白框中所示;问题点2.在试车辆大灯的过程中,发现车辆在打远光灯的情况下,灯光打在墙面上的光柱不是一条直线的,而是呈左低右高阶梯状的,有两级阶梯,4S销售表示这个后面让师傅调校下就没问题了,示意图见图2。
由于当时提出问题后,4S销售表示这些问题都是长安厂家在出厂时候检验没到位导致的一些小瑕疵,不影响使用,所以也没有太纠结,稀里糊涂把首付交了,保险也买了。回来后还是觉得不放心,加上周围朋友的提醒,决定还是给长安马自达客服打个电话,厂商明确表示关于问题点1和2截止目前还从未收到过类似的情况反馈,需要和4S店沟通下后再回复。1小时后4S电话来了,给出的结果依然是问题不是4S店造成的,是厂商的责任,而且因为购置税已经买了,无法换车,我就坚持一点,如果是厂商的问题导致,你4S店在接车的时候是有验收的,如果你没发现,这也是你跟厂商去索赔或者退换货,我是跟你4S签的买卖合同,发现瑕疵我只对你4S店,不会代位你去找厂商索赔...最后也没有一个共识,4S店表示要进一步和厂商沟通再尽快给我回复,我提出的要求很简单:1、换车(优先选项);2、尽量弥补瑕疵的情况下,给予一定赔偿。截止到现在,还没有收到对方给出的新的答复,各位老铁,给给建议吧。



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