问答帖求助贴!1年两万公里,轮胎磨损严重,4s店和客服都不管!
1 102 发布于 2017-09-23 10:59:33 只看楼主 修改帖子
被唐的动力和牛逼技术吸引,加上深圳限行摇号,于去年9月购入白唐,满心欢喜开了一年,才2万公里,昨天却出现了让人烦心的事!
事情是这样的!
前天21日,粤迪4s店的工作人员打电话说要我去升级,以改善用油顿挫的问题,于是我昨天22日中午就去了。下午4s店的打电话说我的车,前轮两条轮胎内测磨损厉害,吃胎严重。当时就纳闷,才2万公里,这米其林轮胎这么不耐磨?傍晚去提车,工作人员指示给我看,确实是内测磨损严重,其他区域没事,其中一条已经能看到钢丝了,吓一大跳,有图有真相!

线都出来了,很明显

放远点看

另一侧车轮,同样内测磨损严重,沟槽都快平了

今天早上,咨询了一些老鸟,都说这个车胎磨损不正常,内测磨损的那么厉害,应该是车有点外八。
越想越不对!
我每天开车上下班,来回40公里左右,深圳路面情况都很好,很少坑坑洼洼,驾驶习惯也很温柔,怎么就磨损成这样了?
今天早上打电话给4s店咨询,这种应该要保修才对吧?这种磨损,不是车有问题吗?
4s店答复不给保!也不确定说是不是车有问题!
于是我又打电话问比亚迪客服,客服的回答更让人崩溃,说以4s店为准……
难道这事我该自认倒霉?我这要是再去换条新轮胎,开不到一万公里又这样,那这车我还敢不敢开了?
两次保养怎么没发现车轮不对?
求助广大群友,
就这磨损不正常情况,4s店该不该给保修?


车才开20000公里,有图为证!

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