联系一下充电桩安装厂家吧,我的充满电后会自动停掉的,至于预约我选择的是经济模式,定时晚上22:00-6:00,基本没啥问题的,就是期间由于电压不稳有几次出现了没有预约成功的情况,大概一个月一次吧。预约充电记得:一是必须要在车辆解锁状态下先插入充电枪,然后再刷卡取得充电权限;二是充电枪必须确保插到底,一般要听到“啪嗒”一声代表完全插入了;三是充电桩的时间记得经常校准,一般半个月要调整一次,不然时间会走时不准确,影响均衡充电。要是楼主还是没有办法,建议这样,晚上定时后等到22:00可以观察一下充电桩是否已经进入了一闪一闪的充电模式,要是没有闪烁(充电桩上会显示请获得充电权限),看到这个就对充电桩再用IC卡刷一次就可以正常充电了,要是充电桩本身没有问题的话,这样操作几次就正常了。