车牌:粤T009D2
3.25早上加油车子不走,过了一会息火重新打着,发动机故障灯亮,开到4S店,检测说气缸1正时分配不正确,维修总监亲自接车,检测一个上午没有结果,说要把车放在店里做详细检测!4月1号正时轴换了,问题还没有解决;4月4号清明,打电话过来,说要拆发动机检测,还不知道哪里出问题了,既然查不到,只好答应拆了!直到今天快一个月了还没查到哪里出问题,2年多一点车就要这么拆修法,上海大众都是什么效率,4s师傅怎么回事?,这效率,还敢相信大众?到今天已经快一个月,还没有一个准确结果,更换了零件,发动机也拆了,4.20号还是跟原来刚出故障一样,哪个车主不心疼,是想搞到什么时候?一个多月造成消费多少的不便?
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更新进度
4月19日上午汽车之家这边工作人员给我电话,说厂家已经重视我这个问题,工作人员是打来是否同意给联系方式给厂家,已同意,感谢汽车之家.进度:
3月25日送4S修 (上午检测一个上午无结果)。。。
3月27日 4S回复正时轴坏了,更换,(开始报价要10000元,4S帮向厂家申请厂家保修,已批)
4月1日 4S订零件正时轴更新换上去问题依然没有解决,继续排查。。。
4月4日 4S打电话通知要拆发动机排查,无奈之下只好答应拆发动机。
4月12日 4S打电话话要换机油泵,已经订货回来,订货回来装上试下问题有没解决。。。
4月15日 直接去4S店看装好试车,有没搞好。结果说订错了,重新订货。。。
4月17日 打电话给4S,说机油泵已经回来了,维修师傅已经在装。
4月19日 下午打给4S,说机油泵和发动机已经重新装好,试了一下,压力似乎还是低...
4月20日 今天4S把机油泵换上了,结果还是跟3月25号刚送到4S的时候问题一样,电脑检测“凸轮轴故障代码”,4S正准备再将数据反馈给厂家。
4月22日 4S打电话来车子已经修好,在组装准备交车,(厂家给出更换新的传感器,问题就解决了)
准备打厂家电话要求4S(珠海华发上众4S店)赔偿损失,延长保存期和公里数,还有不到一年就要过保了,4S店小问题把客户的车子发动机拆成这样,珠海华发上众4S店,小问题严重化
。出问题机率就大大增加数倍,另外车子小问题一放就放了一个月,严重影响消费者不便,要求合理赔偿!(今天打电话到厂家,说系统在升级暂时无法看到你之前反馈的问题)
例如:医院看病,医院帮你做几次手术开几次刀,病不但没好,还把问题严重化,到最后打支针就好了,换做谁,谁也不服!