本人于2015年6月30日购得2013款改款朗逸1.4T舒适版车，保养全部在4S店，至今无任何事故，没托过底盘。
    于2017年春节前驾车回家刚上高速两个小时，发动机故障灯亮起，于年后回到购车所在4S店进行检测，发现涡轮增压器压力值达不到，于是乎4S店给定了一个新的涡轮增压器总成，在更换过程中发现涡轮增压器泄压阀上有两处因外力造成的痕迹，导致泄压阀变形，拒绝索赔更换。
    由于涡轮增压器总成处于发动机舱前挡板与发动机总成之间靠上方的位置、车没有过任何碰撞事故、没有托过底盘、购车至今全部在4S店保养，而且保养记录无任何异常记录。
    本人是国内某整车厂专业技术人员，对整车制造也略知一二，也请了本公司相关专业技术人员进行原因分析
    1.总装车间发动机总成装配过程中磕碰造成涡轮增压器泄压阀变形；
    2.发动机总成运输过程中磕碰造成
    总结如下:上汽集团把问题车卖到客户手中，拒绝索赔，拒不承认此质量问题。
    我本人直接打上汽客服电话4008201111电话反应情况，客服给我的答复是三个工作日给处理方案，除去一个周末，现在已经长达六个工作日之久，仍没有任何结果，且让我联系4S店，4S店让我联系厂家，相互推脱，不作为。