2014在宁波东祥4S店贷款买了一辆福特嘉年华,4S店给做的是无息三年贷款(兵装财务的),2017年贷款还完了,却找不着宁波东祥了,不知道什么原因倒闭了,好不容易通过了解汽车合格证给寄到了另外一个4S店,自己跑过去拿回来,自己去车管所想把贷款抵押给解除了,拿着兵装财务的已还款完的证明单,车管所说还得有兵装的人拿他们营业执照去才给解,就象办抵押的时候一样,这样问题就来了,东祥都倒闭了,人都找不着了,原来接触的都是福特4S店的人,打福特投诉电话想找人解决,福特说这事不归他们管,让找兵装,兵装的400投诉电话永远打不进,再打福特,福特说无能为力了,一推二不管了。这下象皮球一样晃来晃去,请问坛友这种情况下怎么办。