2014在宁波东祥4S店贷款买了一辆福特嘉年华，4S店给做的是无息三年贷款（兵装财务的），2017年贷款还完了，却找不着宁波东祥了,不知道什么原因倒闭了，好不容易通过了解汽车合格证给寄到了另外一个4S店，自己跑过去拿回来，自己去车管所想把贷款抵押给解除了，拿着兵装财务的已还款完的证明单，车管所说还得有兵装的人拿他们营业执照去才给解，就象办抵押的时候一样，这样问题就来了，东祥都倒闭了，人都找不着了，原来接触的都是福特4S店的人，打福特投诉电话想找人解决，福特说这事不归他们管，让找兵装，兵装的400投诉电话永远打不进，再打福特，福特说无能为力了，一推二不管了。这下象皮球一样晃来晃去，请问坛友这种情况下怎么办。