问答帖高尔夫7离合器起步异响"羊叫",有生锈痕迹不给保修!!
1 35 发布于 2017-09-02 01:40:51 只看楼主 修改帖子
    8月28日,楼主因车辆包修期快过,到4S点检测车辆,同时向检测人员反映,车辆起步会经常会出现异响(后来才知道是俗称“羊叫”声),半坡起步的时候比较明显,检测人员便试驾楼主车辆,出现“羊叫”声并录音,称是离合器出现问题,后其查看了变速箱离合器上的检修孔,称离合器可能有生锈。
    后4S店的接待人员告诉楼主称离合器如果生锈严重的话,厂家是不给保修的,需要自费,维修费约九千左右,如果楼主要索赔的话,需要押金九千多,他们将离合器寄回厂家,待厂家评定是否保修,能保修的话押金退回,不能保修的话,押金不给退,当作自费维修(且寄回厂家的原件不给退回)。楼主不愿自费维修,如果不能保修的话,楼主准备继续使用原件,等以后需要再自费更换。接着接待人员告诉楼主,能否保修要看离合器是否生锈严重,而要查看离合器生锈程度需要将整个变速箱拆下,拆装离合器的工时费需要一千一,如果不能保修,这工时费需要自行承担。
    8月30日,协商未果,无奈只能让4S店先将离合器拆下来查看生锈情况,拆下来以后,离合器有生锈痕迹,接待人员称需拍照作报告等厂家答复,8月31日,4S店称厂里回复不建议保修。
    楼主本来对这问题也不是很在意,“羊叫”声早在半年前就有存在过,时有时无,感觉平时驾驶影响不大,要不是保修期要过了,也不会到4S店反映这问题,不过4S店的答复让楼主很不满意,查看众多网友的类似问题,大众汽车7速双离DSG变速箱为干式变速箱,采用通风散热,由通风散热于外界大气连通,并且未采用有效防潮、防水措施。在南方潮湿的空气中使用后变速箱的离合器以及双质量飞轮等部件容易出现锈蚀,或者在雨天正常行驶,有可能进水而发生生锈,应属于大众汽车的产品设计缺陷,却以此为由不予保修,真是让人失望。
    后协商未果,楼主拨打4008171888投诉,现楼主车辆还停在4S店,离合器处于拆下状态。目前维权状态,实在无法保修,楼主准备将离合器除锈,继续使用,待需要再自费维修了。
    以上问题,供网友参考。

羊叫声参考:http://v.youku.com/v_show/id_XMTU3MjE3MTkyNA==.html
论坛精华贴参考:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-871-41126594-1.html

双质量飞轮,也有网友反映“羊叫”声是飞轮和离合器的问题。

拆下来的离合器总成。


离合器表面。

离合器背面。

周围的生锈痕迹。


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