去年冬季更换雪地胎时,偶尔看到媒体在曝光固特异轮胎起皮问题,征询车主使用情况信息。经轮胎店师傅观察认为我的固特异轮胎起皮严重,因此将相关照片发送予了媒体平台。没过多久,固特异国内销售总代理部门就来电话说可以更换其中起皮严重的两条,另外两条待再起皮严重了更换。现未更换的两条起皮严重了要求更换,得到的答复是过质保期了。试问:你提供了质次品还有颜面说质保期?
行驶公里数说明:起皮更换时里程表显示为27250,现在里程表显示为32400.这其中有三分之一里程是使用雪地胎的。
照片是当时更换的两条轮胎起皮情况,现在的这两条比这个严重多了。
当时反映问题时,固特异总经销人员还纳闷呢,起皮问题较多的是君威等中级车型,英朗车怎么会用固特异呢?可见英朗车主们很少关注呀,有问题都自己扛了。
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