相信很多高合车主都会跟我有同样的感受。高合的售后服务一直是高合最受褒奖、最值得信赖的服务。诚然,目前高合服务网点不够多,但它优质的售后服务完全弥补了这种不足。
我现在所在的三线城市是没有高合服务网点的,最近的杭州一个半小时。但购车两年多时间,无论是保养还是维修,高合官方要么派人上门,要么代驾取车,很少需要我自己开车上门的,非常的便利。今天就跟大家聊一聊最近一次高合的无感售后。
提车见面多时间,眼瞅着公里数来到了6W公里,是时候做第三次保养了,再加上一些小问题需要维修。本想着周末去一趟杭州,结果突发了一些情况,于是跟管家群反映,能否代驾上门,得到的答复当然是肯定的。
第二天一早,代驾就跟我联系了,我到了单位之后,代驾就过来开车了。代驾很专业,检查了车身的情况,记录了相关的东西之后就出发了。
车子到售后点之后,APP端就显示车子开始进行保养维修了。具体的项目一清二楚,省时省心。
到了下午3点多,发现车子已经在充电了。想着保养和维修应该已经结束了,售后管家贴心的帮我把车子充满了电。
下午6点,车子准时开回来了,而我这个时候正好下班。帮我开回来的代驾小哥还是早上的小哥。检查了一下,车子保养结束,几处维修的地方全部完工到位。感谢高合售后,感谢代驾小哥。
试想一下,你在上班,上班的时候有人把车子开去保养,你要下班用车了,车子正好回来了。这种感觉是不是比你自己去当地的售后服务中心还要更好更无感呢?关键是全免费。
再次为高合售后点赞👍