点击:1240 | 回复:8 马自达3 Axela昂克赛拉论坛 >  马自达售后是真的无语
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发表于 2017-10-5 15:13:46

马自达售后是真的无语

 

30号晚开车回家,高速跑到半开调瞬即闻到股烧焦的味道,然后在服务区停车检查调压缩机坏(车买年都到跑七千里)。随后拨打买车4S店服务热线怎么也打通  无奈只好继续慢慢的开回家啊(幸好没抛锚在半路叫天天应叫地地灵)第二天午打南通服务店的电话告诉我整个南通没货,然后我就打买车服务店电话跟我说也没货,我说能能想想办法问问别家服务店货,接电话的工作人员直接告诉我叫我自己家打电话问(时的心情万只草马飘过),最后没办法我就打400叫她帮我想办法午就接到买车服务店的电话跟我预约等我回海帮我解决。今天我回到海去检查,查个来时跟我说压缩机坏 我问他什么时候能修好他们跟我说超过两千块属于重索赔要等到他们9号班才能帮我打报告做索赔还看厂家货,打他们领导电话沟通告诉我只能等。唉 想想堂堂的马集团居然连最基本的般配件都没我也无语,幸好夏天骂娘的心都。看来最出门只能个雨除个雾都除。希望马的各服务店能把配件备备全,哪位车友急事车坏,然后修好玩。最后祝各位剩余的假期玩的开心

 
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发表于 2017-10-5 16:18:40
 

 
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发表于 2017-10-5 17:52:50
没多大事啊,什么车还不能坏个东西,给你索赔不就行了
 
发表于 2017-10-6 20:37:36

sohot001 2017/10/05 17:52:50 发表在 板凳

没多大事啊,什么车还不能坏个东西,给你索赔不就行了

关键是等的时间太长 其实修一下也就一两个小时的事
 
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发表于 2017-10-7 10:32:38

别人家的二忽 2017/10/06 20:37:36 发表在 地板

关键是等的时间太长 其实修一下也就一两个小时的事

需要更换配件本来就需要等啊
 
发表于 2017-10-7 10:49:17 | 来自 汽车之家iPhone版
一般那些易损件才会备货比较充足
 
发表于 2017-10-7 19:49:55

雨炫晴天 2017/10/07 10:49:17 发表在 5楼

一般那些易损件才会备货比较充足

那不可能整个上海南通都没货 说句实话还是长马的售后不行
 
发表于 2017-10-7 20:50:24 | 来自 汽车之家iPhone版

别人家的二忽 2017/10/07 19:49:55 发表在 6楼

那不可能整个上海南通都没货 说句实话还是长马的售后不行

上海南通一共有几家4S?
 
发表于 2017-10-7 20:55:06

雨炫晴天 2017/10/07 20:50:24 发表在 7楼

上海南通一共有几家4S?

十几家
 
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