本人于2020年4月26日购车，并购买了一年整车延保。在此使用过程中陆续发现以下问题:空心驱动轴衔接焊点、球头生锈；后悬架下摆臂生锈；前雾灯前大灯起雾。在2024年1月28日保养时，向珠海市华发上众汽车有限公司提出以上问题需要理赔。车间主任陈*东看过之后不屑一顾，通通解释为自然现象。吩咐技师用黑色手喷漆把后悬架下摆臂生锈部位喷下漆了事，当时忘记拍照了，后来越想越气。试问消费者购买整车延保服务就是让4S店走流程敷衍了事？买延保的钱由车主来掏腰包。等过了质保期该换的零部件又让车主来掏腰包？这就是4S店所谓的服务？一切理赔事项通通拒绝？