谢谢车友的提醒电话号码少个0已补上了(9月6日)
9月5日上午,4S和福特厂家(023-63596000)先后来电了,2家的答复是一样的;
起初不知道到023-63596000是福特的,是个女的,先是问我是*先生吗,然后说福特厂家在某网站看到我的帖子,我反问她是在那个网看到的,她说其实她没看到,是****质量网把我的投诉反馈给了他们。以下就给了简单的答复
1.对于漏油
福特厂家(023-63596000)答复:
漏油属正常的概率质量问题,给予免费拆机修理,不认同拆机损价(在市场上拆过机头会造成车辆保值的一定损失),还有属于质量问题的3保期内可免费保修,。。。。。。。(此处省略3万字)对于此修理不同意给予延保。
我问 漏油属于质量问题还是设计缺陷问题?
福特厂家(023-63596000)答:属于批次质量问题
我问:属于批次问题为何近期首保的车还有漏油现象,我的车是12年10月出厂的
福特厂家(023-63596000)答:属于批次概率质量问题,新车都会一定概率的存在质量问题。
2.刹车失灵:
福特厂家(023-63596000)答:
经厂家与经销售商核实你有反映车辆有倒车刹车失灵现象,但经当地4S检查无质量问题,
对于倒车刹车失灵属个别现象,其他经销售商(4S)也有过反馈此现象,厂家现正在加紧研究解决方案,后再给予答复,目前不能给予处理。
我问:如此刹车失灵属存在安全隐患,我继续使用车辆造成的后果谁来承担?
福特厂家(023-63596000)答:那要鉴定当时是否存在质量问题。
最后福特厂家(023-63596000)问:经销商给予处理问题的服务态度是否满意?
我答:我不表态是否满意,但一切问题没解决之前,你们的态度都是假的。
福特厂家(023-63596000):。。。。。。感谢你的。。。再见。
回家等吧,没心情,把车子拆成那样,我要求延保一年是不是要求太高了???????
这里不能发链接要被屏蔽的
要求延保不过分吧。
我的原帖
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-364-24227593-1.html漏油
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-364-24492884-1.html失灵
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