2017年1月30日，我在江苏启东别克4S店进行汽车保养，发现发动机一圈有机油漏出的痕迹，于是店里反应说是因为PRV阀正在被召回，然后给我更换了这个阀。2月4号车子在行驶的过程中突然缺缸，当时我就很奇怪，刚保养好的车子怎么会这样呢？于是我将车子开到4S店，被告知火花塞和点火线圈全部老化坏了，当时也没多想就换了。2个多星期以后，噩梦开始了，车子在路上正常行驶的时候，拉缸了，半夜三更，我冒着寒风把车子拉到就近的4S店里，结果被告知是进气管路进机油了，建议大修，故障原因与之前PRV阀装置不当有关。那么事情很明显就是启东4S店的人为原因导致的！现在我也没有过分的要求赔偿，没有要求陪我一辆车，也没有要求4S店把我车原价买回去，作为消费者，我也能体谅4S店的不容易，犯错都是可以原谅的，因此我只希望店里赔偿我一台新的发动机，并且将我的损失补偿给我！发动机大修之后就大不如之前了，就像一个人一样，本来只是小感冒，但是由于医生的治疗不当，大动了一场手术，我根本无法接受！！！我要对你们说“不！”通用的4008202020电话我也每天打，4S店店电话我也一直打，可是却一直没有一个确切的答复。再过几天马上4月份了，我估计就这个售后服务效率，这个问题半年之内都解决不了，所有的证据，照片都在这里，整个别克通用公司上上下下这么多人，这一个小事把你们都难倒了吗？是你们所有人都没有这个能力去处理？还是所有人都不愿意去处理呢？你们除了会拖延时间，还会什么呢？