2024年10月22日在厂家授权经销商凯迪拉克4S店购买了凯迪拉克2023款ct6 尊贵版，当时凯迪拉克官网宣传的权益政策包括尊崇保险礼遇，内容介绍为三年保养保险维修三重补助礼，价值25000元，具体有三条权益内容，包括2年基础车险补贴，3年出险维修补助，次年保养买一赠一权益，其中3年出险维修补助，买车签合同时候问销售官网权益都有吧，销售说享受权益，保养买一赠一注册凯迪拉克app后一段时间有一个券，第二年第三年三者险200万补贴次年后年在4s店续保就直接享受了，买车后半个月又微信询问4S店销售具体权益内容，告知出险补贴是出险在4S店维修达到一定金额以上给1-4000补贴，2025年9月21晚下午5点多，路过乡镇道路时，一只小狗突然从路边窜出，撞到了车头左侧，车前边下格栅黑色装饰条裂纹了，小狗跑了，汽车的行人保护装置被触发，4s店第二天告知维修费用预计2万以上，随后联系4s店销售，销售让联系4s售后，告知厂家有3年出险补贴权益，查到这个权益出险1万以上给补贴4000元，被4s店售后告知这个权益需要花费888元购买，系统里查不到我有这个权益，但从官网宣传的权益介绍到买车询问销售权益内容，没有任何提示需要付费购买权益，且当时告知我享受权益，官网也没提花钱购买权益，只写咨询经销商，厂家官网宣传的广告构成了广告要约，买汽车享受权益，且没有对受要约人的预期不利进行规避，如明确标明需要付费购买权益，导致受要约人买车后却没享受到权益，所以凯迪拉克厂家官网宣传的广告为虚假广告，对权益内容作引人误解的虚假宣传，需要赔偿损失。同时凯迪拉克行人碰撞保护系统在未碰撞到行人的情况下被触发，导致车辆被严重损坏，且需要承担较高的维修费用，明显是不合理的，需要厂家优化或者在车机系统可以设置开启或者关闭行人碰撞，避免误触发造成车主重大损失。作为车主，我按照官网的说明也咨询经销商了，但是我的权益没享受到，9月22日反馈厂家至今也不处理，厂家经销商推诿扯皮。一直说处理中，实际上就一句话，当时没购买权益享受不到，目前很多车友反应被骗的不在少数，厂家和经销商没对接好，很多销售也认为这些权益是买车就享受的，凯迪拉克厂家自己也知道这个情况，现在放弃权益需要签一个放弃权益协议，但以前的就是不想负责。本地市场监督管理局工作人员说凯迪拉克官网的行为违反了《中华人民共和国价格法》第13条及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，即所有经营者在销售商品或提供服务时，必须公开标示价格等信息，包括品名、价格、计价单位等关键内容，不得在标价外加价或收取未标明的费用，对于此问题他们表示对于上海的公司没有处罚权，建议我法院起诉。已起诉至法院，目前是立案阶段