各位车友好,虽然我们相会于网络,彼此不认识,但我深切感受到了各位无私的支持。正是因为有了你们的声援,才给了我维权莫大的勇气与决心,让我感觉在维权的道路上不再孤独。
5月27日,经与番禺龙星翔鹏总经理交谈,达成了解决问题的初步意向,4S店也提供了代步车,具体细节敲定需待6月2日揭晓。虽然不清楚是否能最终达成一致,尽管沟通过程当中各种不愉快,但我有必要给予4S店一次自我纠错的机会,毕竟扩大事端不是我的初衷,解决问题才是根本。
由于目前是谜底揭晓前的等待期,我没必要事先妄下结论,至今我仍保持冷静与克制,希望4S店不会让我失望。如果事情最终和平解决了,出于保密要求虽然我可能不会披露具体解决方案,但会就这个事件总结相应的维权经验,并留下自己的联系方式,为遇到类似问题的车友提供法律及媒体支持。
感谢各位车友,让我们共同努力,共同揭晓6月2日的谜底。
xuyan1974 2017/05/29 01:38:39 发表在 793楼
2015年6月28日在北京波士通达汽车销售服务有限公司购买北京奔驰GLA220车,现在13000公里。2017年4月5号早晨送孩子上学回来停在小区车位,这时感觉发动机发抖,突然一声巨响,发动机下面机油哗哗流,还有金属碎片。庆幸没有在高速行驶下爆,我赶紧打波士通达4s售后电话,1时后4s店来俩技术人员大概看了下,说不知道什么原因,需要救援车拉到4s店拆解检查。4月7号店方通知我去并让我签字同意拆解发动机。当天拆解过程我都在场,拆解完技术师傅说没找到原因说拍照传给奔驰总厂让总厂来分析结果,让我回去等消息。4月12号我来到波士通达4s店店里,售后人员告诉我发动机因为进水造成爆裂,还给我看总厂回复邮件...
governments 2017/05/28 22:37:10 发表在 786楼
动动脑筋吧,不要一根筋,第一人家是认证车主,没必要黑。第二,如果真是黑,完全可以把5000公里保养这个事删掉。而且文中说的很清楚了,是被4s忽悠才做的保养。再补充一下,不管哪个车型,被4s忽悠都大有人在,很正常的事,不是事事都是阴谋论,真假还是很容易推敲的。大家都是奔驰车主,有问题就是有问题,问题早日暴露早日解决对其他车主也有好处
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