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宝马,你到底缺什么?
1 44 发布于 2019-02-10 12:07:54 只看楼主 热门标准
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忍着心中怒火,再次平息一下气息,轻声的发问:宝马,你到底缺什么?由于缺资金,使用低价材料?由于缺销量,用伪劣材料提高性价比?由于要提高市场占有率,放弃严谨的测试?
我来回答你!你缺乏的是责任心!缺乏的是对客户的尊重!缺乏的是认错的态度!同时你也辜负了4S的信任,辜负了终端消费者引以为傲的信任。
事情从2013年5月说起,结婚纪念15年,作为礼物入手最低级最低价宝马116一台,不论怎么说这也是原装进口高大上的品牌,让我们自豪自信。从那后,每次维保后,售后总会问会不会向你的亲朋好友推荐宝马…….,我都十分肯定说会。
渐渐的新车味道退却后,随着时间的推移,总是感觉车内还有异味,而且近来越来越严重,直至这个入冬以后,根本就不能驾驶了。不是机械问题,是开启暖风后,气味难闻无法忍受,恶心,气味很复杂,头晕脑胀。气温高的时候虽然有味,可以一直开窗行驶,入冬开窗就不现实了!
突然间想起来有过“沥青门”事件,回想起以前的种种迹象,并在网上搜寻同种现象,我得出结论了,我的车居然完全也是“沥青车”!!!
空口无凭,有图为证(作假出门就遇车祸!)

上图为2017年2月19日做保养时反应气味被无视(这是第几次已经忘了,保留的历史单子就这一张了)


这是最近的一次专程反应气味,2018年11月5日,4S店承认有异味,经我坚持要他们给宝马中国反应寻求处理结论,得到的答复是不与召回。这一次之前本人曾致电宝马中国官方售后反应问题,回复我说到任何一家宝马4S店均可以处理解决。本市有两家店,路过这家店我就来了,单据是两家分别出具的,我的本意也是考察两家店对此的态度。我找到售后经理反馈此事,同时出具了网络证据如下:

***://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=28177193
解决1系车内异味终极方案,拆下仪表台,漏出了防火墙隔音棉,臭味的元凶就是这隔音棉,奇臭无比
 
***://www.xincheping.com/daogou/138118.html
13年产的宝马1系车内异味严重,投诉无门怎么办?
拆除副驾下空调饰板,从里面扣了一块黑色已经老化的的隔音棉(一扣就碎),确定是这种味道,非常刺鼻及呛人!4S承认异味
 
***://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=27010185
我的也是13年7月买的1系。臭的受不了。换了隔音棉还是臭。太坑了
在2017年12月底偶然百度才发现很多宝马1、2、3系车主都反映同样问题(百度“宝马1系车内异味”),根源是发动机和中控使用了劣质隔音隔热棉,老化之后越来越严重引起。
 
***s://baijiahao.baidu.com/s?id=1571870372850759&wfr=spider&for=pc
宝马1系清除原厂劣质隔音,拒绝有毒异味
 
***://***/zlts/20171022/225043.shtml
进口宝马1系车内异味严重影响正常使用
 
***://***/zlts/20180806/295923.shtml
进口宝马1系劣质黑心棉导致车内异味严重
 
***://***/zlts/20180815/298343.shtml
进口宝马1系车内异味严重影响人员健康
 
***s://club.autohome.com.cn/bbs/thread/35411ae8a49d664c/52720257-1.html
关于宝马1系异味的自行处理,虽然不完美,但是至少不至于被毒死
 
***://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=26901850
 关于宝马异味的解决,终于成功了!
车内开始有一股味道,反正就是臭,有点刺鼻,又感觉像什么东西烤焦了,好像灰尘加油腻腻的东西烤焦了一样。。。不管开不开空调,都有这股味,,时间开得越长越明显,一阵阵的来。。。没办法,先换了滤芯,,没用,,清洗空调,,没用,,车内臭氧消毒,,没用。。。
 
***s://baijiahao.baidu.com/s?id=1609033716270443189&wfr=spider&for=pc
怪事:宝马开了五年仍有异味 这异味哪来的?
宝马车是2013年5月在金华骏宝行购买


我的结论是我的车是2013年的同一批次的车子,材料均相同,现象均相同,被宝马中国无视均相同。原来我仰慕的宝马变心了、傲慢了、野蛮了!!
还好这家4S店出于同情吧,对于我要求更换大台防火墙隔音胶棉的要求没有无视,从报价8500余元材料工时到后来狠打最低七折。同时也告知我,虽然会花费6000元,结果可能也不理想,配件号还是原来的,后续还有同样的味道发生。那我还等什么,果断拒绝了,4S店肯定是出于利润才答应更换的。
充分分析了自己的经济承受能力的前提下,认为这车子还得继续服役,毅然决定学习网络上那位车友做法,全车拆解更换沥青隔音材料,重生一台旧车。
直接上图吧

上图是拆除干净了的防火墙

上图为拆除下来的防火墙静音材料,纯正沥青制品,味道正是此前车内的主要异味,用手拿了拍照这几秒钟,居然味道持续了好久还不消散,看来也的确使用了独家秘技。据网络资料对比优劣材料价格整车只相差100多元人民币。看来宝马的精细控制做得真的很到位(此处为讽刺!)。


上图为拆下来的一袋子沥青制品!欢迎宝马中国回购!



以上这几张图,别怀疑你的眼睛,没错,就是黑心棉制品做的隔音层。标注重点:黑心棉!
继续上图:





以上两图为施工中工人和材料展示,毕竟是白色的,观感优良,是全新材料,并且没有异味!


以上两图为更新后的前机器舱盖。原车材料也有沥青夹层的嫌疑!为了去除隐患,一并换掉!



以上三图为轮胎位置静音处理,看起来非常舒心,非常用心,材料放心!


以上两图为右侧位置拆除后和施工后对比展示图


左侧前后门做静音处理展示

整车底盘做静音处理展示



尾箱底盘、尾门做静音处理




整个大台防火墙减震静音处理对比图。还好没有沥青、黑心棉!

历时一个星期的大工程圆满结束,重新进入驾驶舱,还残留些许恶心的味道,应该是在内饰残留的。把空调爱到最大,打开车窗开出一段路后,空调出风已经烫手了,居然没有什么异味,我终于能松下一口气。后续是否还会存在前期的异味、沥青味,等到用过一阵子再来汇报。

后记,上文在思考后还是决定先联系一下宝马,通过官网邮件发过去了,三天后居然收到了回信,依旧是官方语言打哈哈,要我再次致电宝马客服。好吧,我又打过去了,复述了过程,居然话都听不懂,再次踢皮球到4S店。再又接听到4S的电话回访后,还得解释一下4S店是躺枪了。又过去了一周多了,还只是电话中当初的抱歉。从傲慢到缺德了.......。

车子继续使用了,只是残留了一点点的余味,好转了好多好多。静音效果特别出色,整体感提高了。有个小花絮,在车里感觉喇叭声音太小了,怀疑是改装造成喇叭的接线有问题,但是停车开门验证时,才发觉原来是车子密闭性提高静音加强造成的错觉。总之,彻底拆除改造是正确的。宝马缺德了,我准备主动出手还击了。


年前准备发帖的,事情太多了,也想过年有个好心情!过了年,有些闲了,发出来给大家开开心,给宝马曝曝光,以后我是不敢选择宝马了,虽然还很贱的挺喜欢。你们自己选择吧。

宝马公司,有良心呢,你就再联系我一下,上次人家还真的挺有良心的让4S店给我打了电话,只是打了个电话问问情况,只是问问,都没有道歉。。。。。。

  • 用车感受
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