浙江桐乡一企业花费440余万元购买的宾利添越雅度版，在累计行驶约2万公里后频繁出现安全气囊故障提示。7月24日，车辆在宾利4S店检修期间，两侧安全气帘突然异常弹出并伴随巨响，烟雾弥漫并伴有剧烈冲击，导致车内真皮顶棚撕裂、安全带锁死及内饰严重损坏。

4S店承认事故系维修人员操作不合规所致，但拒绝了车主的退换车诉求，仅同意免费维修并赠送保养券，或由车主补差价评估置换。目前双方仍处于协商阶段。

车主因车辆严重受损且属人为事故，要求退车或更换新车；4S店仅愿免费修复车辆并提供保养补偿，或要求车主补差价评估二手车置换新车，车主对此拒绝接受。

法律专家指出，我国《汽车三包规定》主要保障个人家用消费，企事业单位名下登记的车辆在直接适用“三包”退换车条款时存在法律盲区。但对于4S店因操作失误造成的实际资产损失，侵权方仍须承担赔偿责任。