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冬日之寒，情暖之举—领克售后服务用真情实感温暖车主们的心灵

1 12 发布于甘肃 2024-01-24 13:55:58 只看楼主修改帖子

领克冬季关爱日感悟其中真情深

在这个冰雪覆盖的冬季，领克汽车始终秉承满意服务、品质至上的服务理念，为了让车主们在使用爱车的每一刻感受到安全和舒适，特别推出了冬季关爱服务活动。这个活动不仅仅是普通的车辆保养服务，它更是一份温暖和关怀，用真情实感深深触动着每一位领克车主的心灵，为我们带来满满的关怀和专业贴身的服务。

天水神运领克中心

神运领克中心侧视

售后服务车间入口长廊

等待冬季养护的车辆

售后顾问引导车辆进入

在寒冷的季节里，车辆的养护尤为重要。对于车主而言，确保车辆正常运行和延长使用寿命是至关重要的。因此，在这个特别的季节，天水神运领克为车主提供了细致入微的关爱。无论是什么车型，都将享受到十项免费检测，包括发动机仓、制动液、冷却液、蓄电池、空调滤芯、除霜除雾功能、轮胎、制动片、底盘等，并免费添加玻璃洗涤液，确保我们所钟爱的座驾能够得到最好的呵护。

领克冬季关爱服务活动告示牌

工作人员认真检查车辆外观、轮毂等状况

准备开始保养了

起升架下维修师傅检查底盘，拆卸螺丝

升级车机系统

天水神运领克专业的售后团队竭尽全力确保每一个环节都符合高标准的要求。从全面检查到调整发动机性能、制动系统、轮胎状况等关键部件，再到清洁内外车身、更换机油、更换空气滤芯等细致保养工作，为车主们提供了专业的一站式服务。使得我们的座驾能够在极寒的天气和恶劣的路况下始终表现出色，保持稳定可靠的行驶。

领克中心的客休区一角

特意为客户准备的精美甜点

特意为客户准备的咖啡、热饮

领克中心的客休区一角

特意为客户准备的精美甜点

除了照顾我们心爱的座驾，天水神运领克也不忘关怀车主的候车时的感受和需求。还提供了额外的温暖服务，为我们准备了免费的热饮、甜品和舒适的休息区，服务顾问也随时为我们解答各种关于爱车保养和驾驶技巧的问题。与此同时，他们还将对车辆进行彻底清洁，包括车身、内饰和玻璃窗，让我们的爱车焕然一新，展现出耀眼的光彩。竭尽所能为我们提供最贴心周到的服务。

起升架下维修师傅正更换机油

维修师傅检查刹车油含水量

维修师傅清理轮胎石子

旧机油排放中

维修师傅安装机油滤芯

天水神运领克的售后团队以真心和实际行动传递温暖和关怀。他们以专业的服务态度为车主提供全方位的售后服务。无论车主遇到什么问题，团队始终以亲切的态度对待每位车主。他们积极倾听用户的需求，耐心解答车主的问题，并为车主提供最合适的解决方案。他们设身处地的为车主着想，不仅在技术上提供支持，还在情感上给予车主鼓励和安慰，用真诚和善意传递出关怀和温暖，让车主感受到尊贵的独特体验。

忙碌中的维修师傅

维修师傅紧固底盘螺丝

维修师傅加注新机油

技术人员密切跟踪车机升级进度

擦拭完成后，焕然一新的车舱内部

除了专业的技术和服务态度，天水神运领克售后团队还通过精心设计的服务流程展现对用户的关怀。无论是预约保养还是维修进度，他们团队始终注重细节，确保每个步骤都符合车主的需求和期望，让车主明白每个环节的细节和进程。这种贴心的服务流程为车主节省了时间和精力，让车主感受到真正的关怀。

客休区糖葫芦DYI一角

客休区一角

售后服务收到客户赞扬的锦旗

售后服务收到客户赞扬的锦旗

客人区休闲台球

天水神运领克售后团队也非常注重车主的需求和体验。他们以车主的满意度为衡量工作成果的关键指标。因此，积极收集和分析车主的反馈意见，并将意见转化为实际行动。无论是技术更新还是服务优化，团队都以车主需求为目标，持续提升车主体验。他们深知车主的需求是多样化的，因此，团队不断创新和改进，以提供更加贴心和个性化的服务，这种关怀让车主倍受感动。