这，是一个悲催后微笑的故事。故事有点跌宕起伏，有点温暖，还有点惊喜，好吧，我承认有点夸张，但至少在我心里是这样滴。

        故事的开始是酱式儿的：在一个皎洁月光洒满地的初冬夜晚，我和媳妇开着心爱的P7到奥特莱斯（此时距离提车仅仅过去了两个月），准备给媳妇搞一双过冬穿的踢不烂，就是那种粉嫩嫩的工装靴，一路上我开车哼着歌，媳妇兴奋的刷着某宝挑选款式，一切都是那么的其乐融融。开进商场停车场才发现那天逛商场的人还真是蛮多的，车位这叫一个不好找，转了半天好不容易碰到一个车位，一心想着赶紧停进去然后拉着媳妇冲到商场消费消费，就没用自动泊车，自信满满的手动倒车。可能以前开油车习惯了倒车看后视镜，就没注意观察倒车影像（有没有点老农进城的赶脚），感觉车里后方的墙还有个三四十厘米的时候，想着再来一点就ok了，于是没有踩刹车，结果，欢快的气氛就在车后方“咔嚓”一声戛然而止，车里安静了三秒，就这三秒就让我深刻领会了啥叫“最怕空气突然安静”，我和媳妇大气都不敢喘，僵硬的打开车门走下去，我心说“不应该啊，不应该啊”走到车后一看当场懵圈，车屁股确实离墙有段距离，可没成想居然墙上有一根排水管，管子快到地面的距离有一节向外的排水弯，我滴天老爷爷，这谁能想到啊，再一看后备箱：被这个排水弯顶进去一个二十多厘米的大坑，仔细检查发现幸亏灯和后杠没事，就是后备箱盖凹进去而且有点漆裂，唉，心sie的哗啦哗啦的，新车落地第一撞就这么突如其来了（让我哭两分半钟）。正想着怎么办的时候，媳妇还提醒我一句“咱不会把人家的排水管撞坏了吧，要不要赔呀？”我这才想到看看人家商场的排水管，看完了我都想找人家物业问问这是什么牌子的管子，车被顶成那样，排水管啥事都没有，质量也太好了吧？！

悻悻然的草草逛完商场，等到第二天一早9点赶紧联系售后小哥哥，微信把照片发过去，本以为也就是钣金的事儿，撑死再喷喷漆，结果得到答复是估计很难喷漆了，建议换个新的后备箱盖。OMG，这也忒惨点了吧，不过仔细想想，还是换个新的吧，即便钣金了，这么大面积，仍然要涂腻子再喷漆，不保证到了夏天会不会裂，稳妥起见还是换新。于是赶到售后联系办理保险理赔，到了之后售后小哥哥告诉我工期需要一周多，这可难为我了，天天上下班还要接送媳妇，木有车属实不方便啊，售后小哥哥看着我的一筹莫展，特别耐心的给我解释因为小鹏在北京还没有自修店，都是合作维修，我去的成寿寺店属于一个大店，所以日常维修保养的人很多，而且换新的后备箱盖需要从小鹏总厂订购，再加上路途的时间，所以等待的时间会比较长，然后他十分贴心的给了我一个建议：领克五方桥店的技术总监以前是小鹏的，他去了以后牵头带着领克五方桥店和小鹏进行维修合作，我可以把车送到那里，那里的工期会短一些，而且他会第一时间帮我订后备箱盖，等后备箱盖到了再去走保险维修，这样呢在路途时间车子还可以开，等到货了再去修也就三天，这一下让我放心了，就这样这个售后小哥先帮我下订了后备箱盖，这个时候我还没报保险呢，千恩万谢之后我就回家了，结果第二天就接到小哥哥的电话：后备箱盖居然到货了！！！可能因为他们店之前预定了几个备件，正好富余出一个，我滴乖乖，二话不说撒丫子就奔领克店，半个小时搞定保险手续，把车交给维修。焦急等待了一天没有动静，应该是后备箱运到领克并开始喷漆，第二天app收到车辆震动的提醒就知道已经开始拆卸坏了的后备箱盖了，第三天中午，无惊无险的接到通知可以去提车了，还别说这手艺相当可以，看不出任何更换的痕迹。终于，我家佩奇的处女撞就这么恢复了，给领克维修质量赞一个的同时，我还是更想给小鹏的售后人员大大的大拇指，实际上他们帮着我先订配件是有风险的，毕竟当时我连保险都没报，一切都有着不确定性，但他们还是本着为车主最大的着想而出发，所有的服务都紧紧围绕车主的利益，就冲小鹏的售前售后人员，我心里就认准了这个品牌！小鹏，加电！