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一款知名合资车和奇瑞A3的质量投诉分析对比
一次偶然查看 中国汽车质*量*投*诉*网 ,得到了惊人发现! (该网站是实名制投诉,需要给出自己的联系电话及发动机号,因此应该是目前中国最可信的投诉×网站之一。)
(以下链接请去掉多余的“×”号)
①“科鲁兹”
用“科鲁兹”及“克鲁兹”进行搜索,总共得到680个投诉。至2013.3月,科鲁兹的保有量约为80万。
因此每万辆投诉率为 8.5。 链接:www.×12365×auto×.com/search/?page=2&schType=2&schText=%BF%C6%C2%B3%D7%C8
故障 案例 占总投诉比例
自燃: 6 0.88%
断轴(含后桥断裂): 3 0.44%
发动机(去掉怠速不稳):102 15%
变速箱: 203 30%
行驶中熄火: 10 1.5%
异响: (较少) (约10%)
……
(部分投诉中可能同时包含有 发动机投诉和变速箱的投诉)
科鲁兹的典型投诉的截图如下:
②奇瑞A3:
用“A3”进行搜索,再减去“奥迪A3”“永源A380”等,总共得到262个投诉。至2013.3月,A3的保有量约为18万多。 链接:www.×12365×auto×.com/search/?page=2&schType=2&schText=%C6%E6%C8%F0A3
因此每万辆投诉率为 14.6。
自燃: 0 0
断轴(含后桥断裂): 0 0
发动机(去掉加速异响):6 2.3%
变速箱: 2 0.8%
行驶中熄火: 0 0
排气管异响: (超级多) (约70%以上)
……
奇瑞的典型投诉的截图如下:
可以看出,绝大部分是投诉异响,有一页20条投诉中竟然19个是投诉异响。
③ 别克凯越:
数据我没有统计,大家看看链接,可以粗略得出结论:www.×12365×auto×.com/search/?page=2&schType=2&schText=%BF%AD%D4%BD
④ 现代瑞纳:
用“瑞纳”进行搜索,总共得到640个投诉。至2013.3月,瑞纳的保有量约为40万(谁有确切信息请告知)。
因此每万辆投诉率为 16。 链接:www.×12365×auto×.com/search/?page=32&schType=2&schText=%C8%F0%C4%C9
故障 案例 占总投诉比例
自燃: 4 0.63%
断轴(含后桥断裂): 0 0
发动机爆震: (约50%)
无发动机防盗: (约30%) 很多跟爆震同时投诉
变速箱: 7 1.1%
行驶中熄火: 1 0.16%
异响: (未统计) ()
……
⑤ 丰田卡罗拉:
用“卡罗拉”进行搜索,总共得到410个投诉。至2013.4月,中国卡罗拉的保有量约为100万(谁有确切信息请告知)。
因此每万辆投诉率为 4.1。 链接:www.×12365×auto×.com/search/?&schType=2&schText=%BF%A8%C2%DE%C0%AD
故障 案例 占总投诉比例
自燃: 0 0
断轴: (未统计) ()
刹不住(含踩刹车自动加速): 大约15%
发动机连杆断裂(含连杆脱落):11 2.7%
发动机怠速不稳: 大约50%
⑥ 伊兰特悦动
用“悦动”进行搜索,总共得到280个投诉。至2013.6月,悦动的保有量约为60万(谁有确切信息请告知)。
因此每万辆投诉率为 4.67。 链接:http://www.×qctsw×.com/?module=main&act=search&keyword=%E6%82%A6%E5%8A%A8&searchtype=1
故障 案例 占总投诉比例
自燃: 16 5.71% (来源http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-530-23728340-1.html)
断轴(含后桥断裂): (未统计) ()
发动机爆震: (未统计) ()
变速箱: (未统计) ()
行驶中熄火: (未统计) ()
异响: (未统计) ()
……
⑦ 福克斯:
数据我没有统计,大家看看链接,可以粗略得出结论:www.×12365×auto×.com/search/?schText=%B8%A3%BF%CB%CB%B9&schType=2
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你也可以把你关注的车型用同样的方式分析出来。 我会把你的ID及分析结果一起放到这个主贴来,不会窃取你的“版权”的。
这样大家来共同打造出一个精品帖子,让大家通过事实和数据来说话,让大家对自己感兴趣的车有更深的了解,选车时不再唯品牌是瞻。
如果是这样,标题就名符其实了。
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