本人可以配合实名举报及提供相关证据证明,奔驰进口版本的EQS/EQS Suv 存在严重的安全隐患。本人所在公司2024年年初于上海奔驰某4S店购得EQS SUV, 同年半年初次保养时被告知四条轮胎出现不同程度细微裂纹(系奔驰出厂时轮胎质量问题),厂家给予免费替换新轮胎替换。替换后,时隔1年2025年车辆进店做保养时被告知轮胎出现严重裂纹(如图),车辆无法正常驾驶。这批轮胎是奔驰召回后,新替换的轮胎,在驾驶1年后出现的严重事故,因裂纹出现字轮胎内侧,从外无法看出问题。类似事故可以直接导致车辆驾驶中爆胎出现恶劣交通事故。奔驰在问题出现后并没有担起责任,并委托轮胎厂家沟通。而轮胎厂家的处理方案更是没有任何解释及道歉,只是提供他们现有的轮胎供客户替换,目前替换上车辆的并非原型号轮胎。整个轮胎等待到替换周期超过30天,奔驰也没有给客户提供任何代步方案及补偿。我再此表达奔驰对待不良部件处理方式疏漏的严重不满,并且希望其他EQS车主可以检查车辆轮胎避免相同安全隐患,同时也希望车主们可以联络起来共同向奔驰汽车进行合法维权。我本人也希望奔驰汽车可以对此次轮胎质量问题开启调查,并且书面告知车主如何合理应对。同时本人也向奔驰汽车提出维修期间,交通通行所产生的费用,以及轮胎质量原因造成本失去驾驶乐趣的精神损失。
备注: 本账号后台有我的联系方式,本人实名注册
所有更换记录都在4S店系统中,4s店一直积极与奔驰沟通,但2个月下来并没有任何答复。
