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我和我的雪弗兰畅巡518公里
1 5 发布于 湖北 2024-04-15 12:10:24 只看楼主 热门标准
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一、购车:经过几番选比,最终选择了国际品牌、合资产的通用雪佛兰纯电畅巡518公里星云版,畅巡在2022年6月21日正式进入了我的生活,满怀期待、信心满满!
二、不起眼的小问题——水壶存不住水、雨刮器不喷水
1、2024年1月底,发觉用雨刮器清洗前挡玻璃时不喷水,往水壶加清洗液后、雨刮器能喷水;之后也出现过类似情况,加水后又正常喷水。随后湖北进入极端冰冻雨雪天气,未使用雨刮器,问题未得到进一步显露。
2、2月17日(正月初八)开始向4s店反映水壶存不住水的事,2月21日首次送店检修,查看后给的意见是换个水壶,但4s店无库存水壶,让开走自己观察下、让我对接维修客服发水壶,到货后就来店更换水壶。
3、随后的几天,行驶时偶现仪表盘黄灯亮,采取关闭电源、重启后也会正常;后来又发现通过减速坎时,偶感车内像有液体晃荡的动静。车虽能开,但我总感到有些不对劲、不踏实,随即在2月29日送4s店检修。
三、小小的水管、罕见罕见罕见的问题,给我的畅巡惹了大麻烦
1、经4s店检查,水壶存不住水的原因:是连接水壶与后雨刮器的水管破哒,水管包裹在线束中、线束又布设在车体底盘软包里,水管破的部位在主驾座下,水壶的水经过水管慢慢渗漏到车体内。罕见罕见罕见!
2、维修方案:更换线束。
3、2024年4月3日4s店客服告知“车已修好”。此时我恍然震惊:我的畅巡还能开吗?这可是千真万确的泡水事故车、而且泡了起码40天、这才买了不到2年啊,安全风险谁来兜底?
四、车主走上了维权路
1、想法:退车、退款。
2、理由:一是,送修起码已达35天以上(2月29日至4月3日),依法可退车、退款。二是,质保期内,因车辆质量问题导致我的畅巡成了泡水的事故车,车辆已贬值;何况更是一纯电车,泡水车是不能通过维修改变其潜藏的安全风险(失控、自燃、电池衰减加速、气囊失灵等),此风险应由商家承担。
3、此事已在辖区消协处理,对退车、退款一事,店家、车主不能达成一致。消协无执法权,只能把双方拉在一起谈。
4、维权路会艰辛、会漫长,本人会持续发篇!目的是希望大家不要重蹈覆辙。
五、特别敬告:首先,选车很重要、选车很重要、选车很重要;其次,切记要仔细阅读“三包凭证”,弄懂自己的权益。

  • 车辆维修
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