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2020年12月26日中午老婆突然提出要去买辆纯电动汽车给我上班代步,其实买车代步的计划老婆已经提了几年了,原本打算买传统油车,但是我觉得公交地铁也凑合一直没答应。现在有孩子了,出行代步有辆私家车比较方便。这次拗不过老婆就答应了,现在国家推新能源汽车,车子不加油不需要太多保养就把目标锁定新能源汽车。
夫妻俩都是第一次买车毫无经验,就手机上看看,第一个目标是欧拉黑猫,但是看评论后排车窗没法全部打开,车门容易漏水,直接淘汰。无意中看到今日头条推送广告零跑T03的配置和价格就心动了,心动就行动,一家三口马上打车去零跑南宁唯一销售店看车。宝宝才几个月大的确坐那么久车难受,好在到店看到真车第一眼感觉没来错。
我好久没开车了就上车摸摸看看走马观花,听销售介绍了一翻。老婆在另一个女销售陪同下在销售店的院子里试驾了一下真车。整体对车比较满意,但是确实没有试驾对比过其他同类型车。初步决定订车但被告知一个半月左右才得车,有可能春节前没法提车,另外就是除了厂家送的充电桩和店里送的脚垫其他啥优惠赠送都没有,当场没订,回家了。回家后考虑了一晚第二天中午在家下定,还是在app上完成的,啥纸质收据都没有,感觉买的不是几万块的汽车而是一般的淘宝购物,心里没底。联系销售让发订单截图给他申请充电桩等抵扣券。
下单后开始网上补做该车功课,差点吓死,零跑汽车还没有造车资质,代工厂长江汽车已经宣布破产了。问销售说没事大不了换个代工厂或自己造车,感觉过家家一样。后来加入了几个零跑微信群,QQ群,在里面听已经提车的车友吐槽,差点肠子悔青想退订,但是合同里约定只有三个月不交车才能退订金,只能为了那五千元等吧。根据车友指点反复催促销售,但心里对春节前提车几乎不抱希望,期间零跑宣布今年四月推出2021新款T03。这时心里想要么满三个月双倍退订金,要么给我提新款,心里反而不急了。下单后养成了每天上零跑app看订单进展的习惯,虽然销售和车友都说那玩意一点不准,就当一种乐趣吧。
可是往往事与愿违,在一月中旬一天晚上销售突然给我发信息说我的车已经生产好准备发货了,一般一周左右就会回到店里,我当时真不知道这是惊喜还是惊吓。车位还没租,充电去哪充还没着落,于是进入紧张的准备阶段。大概一月二十六号销售通知车第二天就到店里了,问我几时提车。整整一个月车真的回来了。28号下午赶去店里付款买保险办手续要去车管所税务局办临牌和报税,这个店不提供这个服务,差评。终于第一次见到我的小蓝,停在店外积了一层灰,心疼。
一个下午辗转销售门店,两个车管所工作站和税局,终于在五点下班前为我的小蓝办好临牌和免税申报,2月1日周一可以按时提车去上牌了,为自己点赞!!
2月1日约好朋友一起去店里提车上牌。八点半准时到店,销售正在擦车,有点意外,这是还没准备好吗?说好的鲜花仪式估计泡汤了,不过花确实有。
车管所永远生意兴隆,工作人员办事效率大家也都懂得。一个上午只完成验车,得了张小标签和一个办事排号。
午饭回来刚好差三个到我,三点多终于办完手续领取行驶证可以开小蓝返程了。开心😁!!
转眼成为公司里最靓的仔!!细节还不错,自己比较满意。驾车体验谈一下:
1.高速跑80以上车辆平稳,但是必须关窗,不然风噪让人受不了。
2.启动很快,动力输出平稳。
3.停车等红绿灯或半坡起步必须带刹车,不然无论平地还是坡地都明显溜车。
4.车载接手机蓝牙有时不稳定有卡顿,中控屏有时反映慢几秒。
5.轻享版由于A柱太粗,驾驶座椅没有上下调节功能,始终无法调到比较适合的视觉范围位置,对倒车影响比较大。
6.轻享版没有语音控制系统,很多移到中控屏操作的功能行车过程中使用起来不顺手。
7.手刹不放这车挂前进档也能走。
8.轻享版倒车雷达真的预警反应太晚了,要是听到报警声才反应肯定亲屁股啦。
9.方向盘下的车灯控制和雨刷控制混在一起用起来有点乱,以后熟悉了可能好点。
10.凡事没有十全十美,估计我要求也不高,目前比较满意小蓝。
吐槽点:
1.销售和售后网络继续升级扩容,太少了。
2.销售服务和售后服务急需提高,在线客服不要总把车主有问题就退给销售,连车子系统升级和车辆生产进度都一问三不知让找当地销售,这是我见过最业务的汽车厂家客服啦。
3.多倾听光大车主的建议和意见,不要闭门造车。对老客户和已有车型的升级维护售后完善都要紧紧跟上,不要割韭菜似的喜新厌旧,这样注定走不远。
4.车辆配件发货速度提高,价格要良心。
喜提人生第一辆汽车,一切都是缘分,缘来无法挡。希望零跑越来越好,让我们零跑车主也感受越来越好的服务。