今天回忆了一下个人经历的一次单车事故后去4S店定损维修的事情!
说实话,之前对于荣威的售后还是抱有怀疑的态度的,但是这一次真的当我有点换怀疑我自己的判断力了,真的是快和准,下面我简单说一下事情的经过:
4月12日9点多出的事情,是自己原因开车不小心把前脸给撞了,然后从报警到报保险前后大概50分钟的样子,完成这些后我就去4S了,到了店里,售后马上和理赔员打招呼过来接待我,我首先说车子我急着要用,维修要快一点,他们给我看好,说你这个事情要拆了前杠才可以弄,不过你放心,我们的配件厂家发货第二天就可以到,今天我们先拆好,让保险公司来定损完成就会很快,然后让我把车子放好,先让我回家等消息!
第二天一早售后发我信息说已经定损好了,要更换的三个配件分别为:中网,前保险杠下杠饰条和前保险杠加强块,然后就是前报喷漆,修复和ACC校正,总共损失金额为3496元包含人工费,并且配件已经下单到总部,明天早上就可以到。
第三天也就是4月14日中午11点的时候售后发我信息说车子已经好了,等下洗完车,下午就可以提车,直到听到马上可以提车,我还没有缓过来,心想怎么那么快,真的超乎我的想象了,在我印象中,荣威售后效率应该到不了这种程度,可是偏偏这一次它真的是做到了。
所以这一次我必须记录一下,不管怎么样,这次真的让我很惊喜,相信荣威还是在向好的方向发展(下年有我出现的时间和维修完成提车的时间,我想事实胜于雄辩)。