以前秦ev300刚刚提车第二天无法启动,那次是小电瓶正极没接好。这次元plus不是,小电瓶的正负极连接良好(昏暗傍晚下手动摇晃检测是否接线稳固)用机械钥匙打开车门,但依然无法启动。我是晚上7点去放东西发现无法打开车的,这要是家里遇到用车的紧急情况不得急死人啊。
电话联系了400客服,和北京的救援客服,初步判断是小电瓶缺电。非常令人困惑,因为我没有任何超荷负载,除了开空调和听收音机,没有任何耗电的东西。而且车常开。
后续补充,第一次故障是在7月11号,第二次故障在7月19号发生。这次没有使用搭电服务,4s店嘱咐使用拖车救援,这样可以更好检测电池问题。 事实上,这次检测仪显示“更换电池”。其实,我一直有个疑问,就是在停车关闭电源后,有没有智能管理模块帮助大电池给小电池充电呢?这个模块会不会有问题呢? 两家4s店都说没问题,也没检测出问题。我只能在换了小电瓶后继续观察咯,因为网上我搜到过元plus的两个电池链接模块问题。
由于已经两次故障了,我很气愤,多次致电官方400电话,投诉。目前,得到的回复是由我购车的某一家(请忽略名字)4s店从厂家预定电池进行更换,我打400电话的作用是4s店不扯皮了,有售后的人员主动联系你了,把你当客户了。当然按官方政策,这原本就是我购车店的责任
目前处于等待换电池的状态,这期间我不敢连续3天不开车(前两次故障都是在48-72小时之间出的故障),我现在尽量每天启动车辆,并保持1小时以上时间,这样是为了保障小电瓶里不断补充电。开车开得很担心啊
经过两次故障,我明白如下问题:
1. 元plus 的小电瓶是如何保修的?这个问题很多4s店的人都不知道。购车0-6个月是销售店家质保(就是说有了问题,售卖店出钱换电池)。7-12个月是比亚迪厂家质保,很有意思的政策,不知道怎么考虑的。
2. 如何用机械钥匙开门? 使劲,再使劲,顺时针拧,然后松开,拉车门,然后爬到后备箱取拖车钩
3. 启动电池的品牌容量? 理士铅酸电池,12v-36a,配了三个字母,byd。按照官方对三电质保的要求(注意:三电不含小电瓶)必须在指定有授权的4s店更换比亚迪官方配件。这理士电池在京东的价格大概是300元左右,记不太清了。以后就只能在4s店换这个破电瓶。
4. 能不能自己买个搭电电池?可以,京东有售,200元左右可以搞一个,但比亚迪的电动机盖子设计不太合理,对女士很不友好,以后我打算把这个盖子仍在后备箱下面,以备不时的搭电。
5. 我推测,等到了冬天,这个小电瓶的问题会逐步凸显的,也许会有越来越多的车主无法启动车,正常情况下,铅酸电池2-4年就需要更换了,这一点很蛋疼的,为何不配一个磷酸铁锂的启动电瓶呢,期待改进。
6. 比亚迪值得购买和信赖吗? 我已经买了2两比亚迪电车了,说不上觉得多好。截止目前,由于我频繁打400电话,我感觉厂家还是在为客户着想的,毕竟还想开拓国际市场不是,小家子气的厂家连村都走不出去啊,byd三个字母代表的必须是大气和担当,目前我觉得方面还有很大改进空间。
今天修改帖子时,看到了台湾林志颖的特斯拉事故报道了。我一直非常讨厌有关电动汽车取代油车的报道和说法,这完全是洗脑式的,其次,我认为电动汽车在起步阶段更需要对消费者呵护,因为我们就是实验受众,我们撑起了消费市场。
