求助贴!!车主含泪痛述
上汽奥迪Q5Etron的空调AC故障永远修不好吗?
出于对奥迪品牌的信赖与对上汽品质的认可(之前买过荣威EX5开了3年多基本没出什么问题)
23年2月,在广州购买了刚上市的上汽奥迪Q5Etron纯电车。刚上市价格虚高理解,但3个月内就降了8万多,心情多少有些失落。但这还不算什么,三个月后,车辆启动时,突然报AC故障(空调不制冷了),这才是恶梦的开始.....联系销售,让升级一下车机系统,可能是误报。结果升级后故障依然,只能去授权的奥迪4S店检修。
试问一下,在广州这样一年差不多300多天都是有一天的城市,没有空调开车,堪比桑拿效果。那种破败感让对奥迪崇拜一下变成了冲动的失败……
第1次修 时间3-7天检修,调制冷剂一周,前后15天左右
第一次在就近的佛山奥迪4S店检修,放了几天师傅说查不出来具体原因,可能是制冷剂不足,也可能是压缩机坏了。先加制冷剂试一下,但这款车制冷剂和其它奥迪车不同,要从上海调过来,差不多一周时间。一周后,加了制冷剂开了一晚,测试制冷正常了,暂时算恢复正常。
第2次修 时间3天检修,补充调制冷剂测试,前后5天左右
上次修完2个月后,正是炎炎的七月份,AC故障重现。因为当时住在佛山大道附近,就又付出了上次的汽车城的奥迪4S店,车放那又是检测又是补充制冷剂的,差不多5天左右,对接的人员说还是不确定什么问题,时而故障提示又消失,里面又报故障,最后也只是补充了些制冷剂,让我先开回去再观察一下。
第3次修 时间3天检修,补充调制冷剂测试,前后7天左右
又开了一段时间,有点记不清是一个月还是2个月了,空调AC故障又出现了。这次卖我车的联系销售,建议我去上汽用户中心检测一下,结果差不多一样的时间,同样怀疑是制冷剂少了或者压缩机故障,花了差不多同样的时间,又搞了一周左右,也不确定到底是哪的问题,补充了些制冷剂,制冷又恢复了。
第4次修 时间3天检修,补充调制冷剂测试,前后7天左右
差不多又过了几个月,广州的冬季虽然不长,但比较潮湿,最出名的就是“回南天”了,相信在广东这边生活过一段时间的人都有感触。又是一天早上启动车辆,AC故障又来了。妈呀,这是啥子情况,三两个月就犯病一次?? 这次投诉联系了上汽总部,次日有个经理级别的人回复电话我,说是广州芳村奥迪4S店有个专家在,让我开过去那里帮检测,又报着十万分的希望过去了,这个店的服务态度还是挺好的,热情,差不多四五天,我问对接的负责人,说是依旧没检测出来具体什么问题,有没有加制冷剂记得不是很清楚了,但说是AC故障已经消除,又能制冷了。不管怎样,好几天没车用,就开回来了。这次不知道是专家在的原因还是怎么,这次修理后,虽然每次启动车辆,都胆战心惊的生怕仪表上又弹出来AC故障,但用了差不多一年,渐渐淡忘了这个事儿...
第5次修25年9月25日,早上启动车辆时,滴的一声,虽然不是很大,但一看仪表显示,“AC故障,请联系服务中心”老毛病又犯了……
我的神啊,上汽这么有实力的车企,奥迪这样大的品牌,一个小小的空调问题都搞不好,好像不死的癌症一样,要不你们能不能求助一下空调界的大佬“格力”帮忙检测一下呢?
对于上汽奥迪这个品质与服务,说实话,真是完全伤透了心。
所以讲了这么多,一是想求助于强大的互联网,看看有没有有过同样故障的车友,是如何治好这个毛病的?
也期待能有上汽奥迪的技术看到,帮研究一下,回复一下。千里之堤,毁于蚁穴。小问题不处理好,将来可能酿成大问题!!!这一辆车几十万对你们品牌企业不算啥,但如果不认真对待,长此以往,将来奥迪品牌损失的可能就是几十甚至几百亿啦!!
注:本文内容为本文亲身经历,相信奥迪台服务中心都有记录,包括多次的投诉及各奥迪售后维修记录可查证。
写在最后:车子是消费品,不保值,贬值率还很高很快,所以,想买车的,建意思考好了再出手,拿我自己这次为例:开了2年多现在二手价格和购买时价格损失已经近18万,差不多一年9万左右的折旧。本来最近一直想换问界9或者吉利光辉9X的,但想想,50多万,两三年内估计又要亏掉一半,除了喜欢,到底还有多少理由要换车? 包括自己的钱袋子,相信大多数人也都一样,都是一点一点攒出来的积蓄,花得爽,但个中滋味只有自己懂……。马上十一了,只能十一后再开去4S检修了,从爱变为又爱又恨,......心情一味杂陈.....
准备换个改色膜,换套真皮座垫,空调修好,继续再开几年。或者修饰一下,价格合适,卖 了,明年换辆比亚迪钛7,吉利银河M9,20万以内的,怎么的贬傎也至于超过车价吧。

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