本人大致经历：
在 2023年11月底到上海普陀区众国凯泓4S处看了款锐歌车型，并从4S人员处了解到只要赶在 2023 年底前购买纯电新能源有1万元的上海市促进汽车消费补贴，并在与专员沟通后决定将现有沪牌车辆进行置换来获取补贴。因当时出于政策的即将临近，我在其引导下在当天签订了购车和置换合同。 
2023.12.被告知新车已就绪，并在当天提车，并在4S人员的指导下在车信盟上传了上海市促进汽车消费购车补贴的相关资料。
2024.1 车信盟审核未通过“其中时间点未通过审核“当时和4S专员特地强调，车辆在2022 年 8 月头有旧车车辆因沪 C 转大牌有过夫妻间过户行为，当时经过专员的简单回复已满一年，可以的，明确在时间点上是符合的“。
对于另外一点在与4S反应后至今没有任何回馈.“
正因为4S的错误引导及资质问题导致当天购买此款车辆并置换了旧车，但最终无法获得政府补贴，在这种情况下4S只是想象征性的给点积分或小礼品来打发.
到目前为止已经3个多月，也和400上汽通用凯迪拉克总部反应了N次，外加包括车辆的问题，每次400的专员都是已记录反馈，但没有任何后续，本着一个摆烂的态度。
本来想上汽通用也是大厂，想不到可以这样拉跨，本人总结以下三点，希望大家谨慎选择。
1.请谨慎选择上海普陀众国凯泓汽车销售这种不负责任甚至存在涉嫌误导消费的公司！
2.对于凯迪拉克其它车辆在本人在没使用过的情况下不作评价，但对于锐歌车型望谨慎选择 。
（车机问题：锐歌是22年发布的车，本来想着已经一年多了，车机OTA肯定有改善，想不到至今还是没任何改进，真想不到上汽通用可以这样烂，我也不止一次提到，这放在任何一家其它新能源车企，这种车机问题都不是事
还有异响问题及小毛病不断，车友群里也是都后悔死了）
3.凯迪拉克400仗着自己通用大公司，遇到问题就是不处理不解决，一个字拖，导致旗下的销售公司也是同样的态度！

如上所述都为本人亲历，如有虚假愿承担责任！！！
（望汽车之家审核专员能正常将此贴发布，让更多消费者看到上汽通用凯迪拉克的真面目来让更多消费者避坑，如需相关证据可私下提供，谢谢）