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我的瑞虎8pro提车已一年,二保全流程记实
1 9 发布于 河北 2026-07-03 23:39:41 只看楼主 热门标准
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不知不觉入手瑞虎8 Pro马上一年了,我也行驶了七千多公里。按照保养手册约定,我专程来到保定德盛元奇瑞4S店完成第二次全面保养。从前台接待、客休等候,到车间施工、完工结算,整套流程透明规范,下面完整记录本次保养全过程。


一、到店接待:流程规范,手续清晰
 
驱车抵达门店维修入口,整洁开阔的车间大门一目了然,入口墙面悬挂着车辆维修进度显示屏,进店就能直观看到店内所有保养车辆实时状态。


停好我的爱车后,服务顾问第一时间上前接待,引导我到前台办理保养手续。


前台区域装修简约干净,收银区、业务办理区划分明确,桌面摆放计算器、车辆接车单、各类维保资料,工作人员细致核对车辆信息,并拿出《奇瑞汽车维修保养接车单》逐项登记,也耐心询问我车辆日常行驶的感受。


二、客休区等候:舒适放松,车况实时可视化
 
走入客户休息区,整体原木风装修柔和温馨,浅灰色模块化沙发搭配小圆茶几,桌上摆放小零食、瓶装饮用水,专门设置儿童玩乐区域,有小朋友拿着平板安静玩耍,等候期间不会枯燥。


墙面内嵌超大液晶进度大屏,也就是店内的维修实时监控屏,屏幕分栏展示每台保养车辆的车牌、客户信息、预计完工时间、服务顾问,下方同步接入车间四路监控画面。


交接完钥匙,服务顾问贴心递上一瓶门店定制矿泉水,瓶身印有奇瑞终身质保、门店地址与服务热线,还告知客休区配套设施,让我可以在休息区实时查看车辆维修进度。


休息期间,透过休息区落地玻璃窗,还能直接望向维修车间,快保工位、举升设备整齐排列,车间地面干净无油污,施工环境整洁有序,让人十分放心。


这家店休息区配套齐全,电视、绿植、置物收纳柜一应俱全,没有嘈杂喧闹的环境,等待保养的一小时完全可以安心放松,全程没有工作人员打扰,兼顾舒适与隐私。


三、车间施工:标准施工,每一步细致到位
 
确认保养工单后,维修技师将我的瑞虎8 Pro驶入02号快保工位,开工前先在车头、翼子板铺设印有奇瑞LOGO的红色防护布,避免维修工具、油污划伤车身漆面,细节防护十分到位。


(一)车辆基础检测
 
技师先用专业数字胎压检测仪逐一检测四条轮胎胎压,按照原厂标准调整胎压数值,同步检查轮胎花纹磨损、有无细小扎钉隐患;


随后拿出电瓶检测设备,连接车辆电瓶正负极,测试电瓶健康状态,确认一年使用后电瓶储电、放电工况正常,保障车辆启动稳定。


打开机舱盖板,技师先简单清理机舱表面浮尘,检查冷却液、刹车油、玻璃水液位,油水液位不足处及时补充,同时查看全车管路有无渗漏、老化痕迹。



(二)举升车辆,更换机油机滤
 
技师启动举升机将整车抬高,车辆底盘完全露出后,先检查底盘悬挂、刹车系统、排气管有无磕碰损伤,确认日常行驶底盘无剐蹭。


放置接油容器,拧下放油螺栓,放出车辆使用一年的旧机油,旧机油色泽发黑,杂质较多,也能看出按时保养的必要性。旧机油完全排空后,更换全新机油滤芯,在滤芯密封圈涂抹机油保证密封,避免漏油。


落地车辆后,师傅取出4L装奇瑞原厂SM 5W30高性能升级配方机油,戴上防滑手套缓慢加注进发动机,加注完成后启动车辆怠速运转片刻,再次拔出机油尺核对机油液位,确保机油量处于标准区间,不多不少。


(三)更换空气滤芯、空调滤芯
 
打开机舱空气滤芯盒,取出使用一年的旧空气滤芯,滤芯表面布满灰尘、树叶碎屑,过滤效果大幅下降;换装全新原厂空气滤芯,紧密卡合安装到位。


随后拆卸车内空调滤芯,新旧滤芯对比十分直观:旧CN95活性炭空调滤芯附着大量灰尘、蚊虫碎屑,新滤芯洁白干净,活性炭层可以过滤粉尘、异味,更换后车内空调出风更清新,隔绝尾气、柳絮,对家人乘车健康更友好。


(四)发动机深度养护清洗
 
本次保养同步做发动机内部养护,使用奇瑞原厂发动机免拆清洗剂,倒入旧机油内怠速清洗油道油泥,溶解发动机内部积攒的积碳、油垢,有效减少动力衰减;搭配节气门清洗剂,对节气门积碳进行清洁,恢复进气顺畅度,改善起步顿挫、怠速抖动问题。。


两种清洗剂均为奇瑞原厂耗材,收纳在红色物料篮中,所有待更换配件、养护用品统一摆放,店内专门设置“奇瑞汽车旧物展示架”,保养更换下来的旧滤芯、废弃耗材全部集中陈列,对于我来说可以直观对比新旧配件差异。



(五)全车复检与机舱清洁
 
所有耗材更换、养护项目施工完毕,技师再次全面复检:机油、滤芯安装牢固,胎压数值标准,底盘螺栓无松动,油水液位全部达标。简单擦拭发动机机舱,清理施工残留的油污、灰尘,复位机舱盖板,撤下车身防护布,车辆保养施工阶段全部完成。


四、完工核对:旧件展示,收费透明无套路
 
车辆保养施工结束,技师将更换下来的旧空调滤芯、旧空气滤芯、废弃机油滤芯全部拿到客户面前展示,详细讲解旧件损耗情况,对应本次更换的必要性。随后引导我查看店内旧物展示架,货架上分篮摆放每台车更换的旧耗材,做到用料全程可视化,不会出现“换件不告知、耗材私自处理”的情况。


前往前台结算时,工作人员打印两份完整结算单,清晰拆分所有工时费、配件材料费:更换双滤芯工时34元,空气滤芯55元、CN95空调滤芯112元;发动机清洗、机油更换项目工时197.6元,原厂机油、清洗剂、机滤垫片配件合计402.5元,总应收801元。



五、保养收尾与整体体验总结
 
开上保养完毕的瑞虎8 Pro上路,我最直观的感受是发动机怠速更平顺,起步动力响应更轻快,空调出风无异味,胎压均衡后行驶滤震更柔和,一年积攒的积碳、油泥经过清洗,动力输出恢复新车质感。


这次一年二次保养全程耗时一个半小时左右,从接待、等候、施工到结算,没有过度推销,全部项目按需施工,休息区舒适、车间施工规范、耗材全程公示,双屏实时监控车况、旧件统一陈列展示,处处体现透明化服务。依托奇瑞终身质保政策,搭配门店代金券福利,高额保养费用大幅减免,仅需极少花费就能完成全套深度养护。

  • 车辆保养
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