看到新闻报道才知道有 P7 + 车友在高速上遭遇方向盘突然锁死无法转向，原因是方向机束线外露，浸水有可能会失灵。最近车友群里也炸开了锅。
今天我预约了小鹏售后，想说查查方向机问题，换一个没问题的方向机。
没想到维修人员的话术，真是让人气得浑身发抖。
他们竟恬不知耻地说，11 月前的车是问题车辆，11 月产的车都没问题。这分明是用月份产期当挡箭牌，糊弄我们这些首批车主。且不说11月后方向机有没有问题，就算是 11月前的车，厂家在知道方向机有问题的情况下，然后还不作为，等到东窗事发后才给最早的车主替换，这不是草菅人命么？

5月份第一次保养写的底盘整备，今天一问才知道，给外露束线偷偷打胶了。售后还说打胶是厂家要求，自己不知缘由，那厂家这是在干啥？让你们随意打胶，却不告知车主，这是沆壑一气把我们当猴耍呢。

更可恶的是，他们竟然说小鹏法务厉害，我发帖也没用，这是难道在仗势欺人，堵住我们的嘴吗？

我当时是第一批入手小鹏 P7 +的，想说娃三岁了带出门也方便，却没料到会碰上这种糟心事。
平时车辆有些小毛病，如方向盘不正，我都没计较，可这次方向机问题，那可是人命关天的大事！小鹏不仅不积极解决，还联合 4S 店偷偷给外露束线打胶，妄图掩盖罪行。
我想说，小鹏汽车，这就是你们回馈首批车主信任的 “诚意”？简直是可笑至极，可悲至极！你们如此行径，真是寒了我们这批早期支持者的心！我们拿真心换车，你们却用敷衍、欺骗来回馈，这种品牌，做的长久才怪！