气到炸裂，阿维塔官方私自扣除车主账户积分！
本人阿维塔真实车主，26年4月底提车，在此陈述购车后遭遇的真实情况，无任何夸大抹黑，仅还原事实：
购车后到账提车奖励五万积分（折合人民币5000元有价权益），在未提前通知、未与本人协商、无任何合理事由的前提下，被阿维塔官方单方面直接扣除。
事发后我向官方投诉维权，明确要求有处理权限的联系我，结果全程找不到总部对接人、无专人跟进处理、官方客服无实质性解决方案，态度极度敷衍傲慢。
所有投诉渠道最终全部流转至线下门店，而门店仅能告知我扣除原因是我不能享受时效性权益。没有任何处理权限，所有问题只能层层上报，本质就是让无决策权的基层来回周旋，不断消耗车主精力，其底层逻辑根本不是解决问题，而是逼主动维权的车主自行放弃、不了了之。
后续门店多次沟通，试图赠送保养等福利，我无意为难一线门店工作人员于是拒绝门店补偿后在阿维塔官方撤诉。但我的愤怒和不公必须广为人知。
我无法接受的，是阿维塔作为车企，公然违背契约精神，随意扣除车主账户有价积分，售后体系形同虚设，对待消费者傲慢无礼。
在此提醒所有人！买车不止看产品，更要看售后与契约信用。一个连车主私人账户积分都能随意扣除、维权通道完全堵塞的品牌，后续用车保障实在难以让人信任。
我会持续发声，直至该问题得到品牌官方正式正视。不重视也没关系。毕竟我的目的只是帮阿维塔宣传他们的品牌文化而已。