先说一下选车经历：买这个萤火虫之前，就刷到各大网络平台关于萤火虫空调喷粉的一些帖子，但因为老婆频繁刷到铺天盖地的类似：“虫虫特工队、猛夸这车情绪价值多高、多好多好开、多优秀”之类的相关视频帖子，所以被洗脑的对这个车很着迷。
       到了11月，就开始计划想买这个车，但是看了网上有一些车主说喷粉的视频和帖子，我们很担心提到后也会出现危害健康的喷粉问题，所以买前反复问了销售、得到不会喷粉的肯定回答后我们定了车，定车后群里也反复向蔚来官方工作人员确定我如要提来车会不会也像其他车主一样出现喷粉，得到了信誓旦旦的肯定答复是不会再出现！

所以我们觉的蔚来这个大品牌应该值得信赖和放心，而且长期以来一直也很佩服李斌这个人加之对蔚来的好感，所以放下心确定提车。

好，担忧还没给我解决，，这蔚来的官方交付群工作人员就着急忙慌开始了她一连串的卖东西催提前交钱、提前开票、提前买保险...

信誓旦旦承诺不会再出现此问题，且承诺出问题可以退可以换，（但接下来后续喷粉的问题去维修根本不给解决！）然后此工作人员继续疯狂“卖货”，车还没到 疯狂要求先行给钱！关键我车什么时候到你都说不出来个123啊！

这才月初，，从始至终该工作人员从未主动跟进过关于能帮助客户开心满意的提车事宜，只知道违反法律来死命催未到车先交钱！中间车到哪了还都是我们反复去问，问也都没说明白车运输到哪一步了！作为负责线上官方人员难道进群只有催命的工作内容吗？？？

好，别催了，提吧，，我们不懂车，也信了他们说不喷粉，看着外观没啥问题，就刷了122300元、交了保险5000块。整个提车感受极其生气，但没想到令人更生气的事情才刚刚开始。。

提车当晚回家发现二排中间坐垫发泡内有个挺明显的坑，二排两个坐垫高度也不齐缝隙很大，有人坐上去后臀点下压后坐垫内收缩缝隙更大！

而且隔天长时间开高速，连着开着暖风扫风模式的空调突然仪表台左前风口就开始咯...吱...咯吱异响，风片往左转就“咯”，，，，，，向右转就“吱，，，，，，”反反复复异响。很快去了售后，不给处理，说：正常、不影响、用用就好了之类的措辞就给打发走了，，（空调风口异响有多个视频证据为证）。

       接着，噩梦开始：买车10多天，就开始喷粉了，，仪表台上开个两三天热风就发现有一层不规则的片状银块在上面，擦掉后还有，然后意识到可能出问题了，，于是自行贴了胶带简单短时测试了一下并进行多次采样留证及录制了一些多次喷粉时的视频。
       然后约了售后，刚开始很爽快，让我发视频给他看了后说确实有问题，然后说给我定货安装，结果过了几天后打电话变说辞了，，大概意思说是“不觉的有问题，给我帮忙才给换的”，，第一次维修好在结果也是换了，，

       接下来让人暴怒的来了：经交涉，更换了“换了就能解决喷粉问题的PTC加热器”后，好，三天没过喷的更厉害。。。。仪表台，方向柱，小屏幕，坐垫边缘，哪里都是，，，看到的都很多了那吸进去的又有多少呢？？？
       于是又去找了售后，这次售后竟然直接躺平不承认了！轮换着带他们几个师傅去看了车内还在闪光的粉点，有乳灰色的圆球颗粒状，有银色闪光的片状及粉点状，第一个很实在的师傅一看，确定这就是又喷粉了，然后走了说琢磨下看怎么弄，结果后来再来就换人了，上来看半天，说不是喷粉，，意思“我不认为这是喷粉，解决不了”

然后拿出了说是“蔚来厂家下发的更换标准”达到标准才能给解决，，，跟我说这标准需要竖向贴胶布，短时间内几乎吹满整个胶带，然后就给我贴上了，，

       可是这“达到更换的标准”这不是闹着玩的吗？？有些车明显严重的喷粉，我现在喷粉但是相对没那么严重，别人严重的10分钟落一层，我这“相对没那么严重的”开好几天落一层，而且竖着贴本身取样就少。。。。。但人家不承认，坚称不达标准没法处理。关键如果达到这标准我健康会很危险啊，，，但人家不管。
       从头到尾有个红发大波浪女前台 走哪跟到哪，跟不是为了服务，而是从头到尾pua我，当我指着喷出的极其明显的粉告诉她时她睁眼说瞎话坚称看不见，坚称这没有喷出的粉，可仪表台上很多啊，，，人家说看不到（我拍摄有证据视频）
       最后该大波浪蔚来工作人员直接甩出：那你既然认为是喷粉那你自己去做鉴定啊！那试问：三包法里明确规定品牌有责任有义务需要对故障及质量问题进行举证及鉴定，怎么法律到蔚来这里就被漠视了？？？
      气的当场骂街，最终也都不给解决，人家的宗旨大概是你抓不着我板上钉钉的证据证明那我绝对想方设法不给你修。（第二次喷粉要求维修我拍有喷粉状态视频证据，并全程录音）
      要求出具维修证明和检测证明，不给，完全违背法律。后多次拨打蔚来400投诉此次喷粉不给维修及售后人员推诿扯皮，尤其投诉大波浪，400称会48小时给我处理回电，到目前车都被迫卖了都没有回复。。。。。传说中的蔚来好服务 真好。。。。

       后来一气之下将喷粉事实状况投诉至车质网，发现也有其他车友也有我这故障，，车质网立马致电称已转交企业品牌方会尽快给我处理回电，结果自始至终没接到任何电话，，，再去翻看萤火虫投诉区发现关于萤火虫各种所有无论问题 厂家处理结果那一栏根本就没有任何处理回复。。。关键别的再烂再便宜的车人家企业都是会处理回复的啊，，，瞬间对蔚来心凉到底，，

       作为普通消费者，开萤火虫心太累了，，我只想安安全全健健康康的开一个车就这么难吗？？？
      去找车贩子，刚开了一个多月的车，买断电池，全下来十三万多，贩子最多出9.5w，，，为了健康，也为蔚来的处理方式实在愤怒难过，只得承担损失贱卖处理。。。。到最后因他们车子质量问题造成的亏损只能由消费者来承担，，，
       最无语的是直到卖车当天去过户途中这车仍然在喷粉，，，，
       买这车的经历从定车 到提车 到使用感受 到售后修理无门 再到投诉无门 到最终亏到离谱无奈卖车，是我买所有车见的所有车中最差劲的一个，没有之一。
       除此之外，在手里一个多月 还经历了新车空调就异响（给涂了润滑脂有明显异味，好了几天又明显异响）、空调有异味、车门框生锈、进车启动时偶发黄屏、出风口喷粉、过烂路左侧门板异响等情况，回想很是愤怒无语，直到最后卖车，期间得到了什么？大概只有一大堆的物证、录音、录屏、视频和被迫卖车亏的辛苦打拼挣的真金白银。。。
       客观评价萤火虫的底盘调教是不错，ui吸引人表面工作做的是不错，转弯半径小是好的事实，但对于我车的欣旺达电池，续航标称430，这段时间在有地库的情况下，实际能跑210前后只剩个几公里就要去充电，这也是事实存在。。
       这车网上铺天盖地的“夸”，我真实的购车情况也是先连蒙带骗的承诺车绝对没问题让你提走，出了问题又解决无门。也是吃了营销的亏。想买这车的人自己品吧，我不说它不好，我只说我遇到看到的这些情况。
       车是不贵，我也从未对它要求和期待过多，但最基本的健康和续航及态度诚信你蔚来真的不应该做成这副样子，，
       魏忠贤真的很多，想也不用想肯定会有人因利益来黑我，清者自清，擦亮眼睛吧。
       第一次购买蔚来，也是最后一次。听说你李斌开始实现盈利了，真心希望别是因为价格战通过降本挤压用户用车的安全与健康而来的盈利，祝你蔚来 最好能有“未来”吧。。。