谁懂啊家人们!花大价钱买的蔚来乐道 L90,没开半个月直接变 “故障车”,京溪蔚来交付中心的售后更是把 “敷衍” 刻进 DNA 里!必须发出来让大家避雷!
事情是这样的:9 月 29 日在【蔚来体验中心(广州京溪)】提的乐道 L90,满心欢喜以为能省心开车,结果 10 月 16 日就炸了 —— 才开 151 公里啊!连续出现 3 个严重故障:
后电机系统异常
车辆输出功率受限
动力系统异常
这哪是开车?简直是开 “定时炸弹”!安全都没保障了!
更气的是售后处理!全程摆烂无下限:
连份正式故障报告都没有!每次沟通不是口头说 “要修”,就是微信随便发几个字,问故障根源、技术方案,全是 “不知道”“再等等”,完全不把新车质量问题当回事!
我按法规提退车 +“假一赔三”,他们直接装聋作哑!只死咬 “只能修”,连协商的余地都不给,消费者权益在他们这就是空气?
至今没给任何检测数据!我连自己车到底坏在哪都不知道,知情权被按在地上摩擦!
咱不是无理取闹!法律依据摆得明明白白:
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》23 条:60 天内 / 3000 公里内,动力系统出问题就能退车!我这 18 天 + 151 公里,完全符合!
《消费者权益保护法》55 条:销售有质量缺陷的车还不告知,涉嫌欺诈就得 “假一赔三”!
现在我就明着要:
蔚来必须给正式故障诊断报告(带技术分析 + 检测数据 + 根源说明)!
发生故障了,联系他们过来解决,他们派了个拖车,拖车费用要我们出!!这实在过分了
要求:10 天内办退车,全额退购车款,还要付三倍赔偿!
退车所有费用(过户费、工本费)蔚来全包!
也求市场监管部门查查京溪蔚来!卖问题车、售后违规、拒不履行义务,别让更多人踩坑!
最后真心劝大家:
避雷蔚来乐道 L90!新车就爆动力故障,质量根本没保障!
避雷广州京溪蔚来体验中心!售后态度差到离谱,出问题只会甩锅,维权难上天!
有同样遭遇的姐妹可以评论区交流,也求大家帮我顶上去,让更多人看到!别再被坑了!



游客
扫码下载
汽车之家APP
随时获取
最新汽车资讯