我的车是2026年生产的Model YL,8月7日提车。提车初期测量后轮轮眉离地高度约79cm,之后高度逐渐下降。最近测量,左右后轮轮眉离地高度分别约77cm和76cm左右
针对这个问题,我多次去售后,但得到的答复始终是没有达到更换标准,不同意更换弹簧。
更让人疑惑的是,最近从其他车主的反馈中了解到,2025年生产的部分车辆有更换六圈新B弹簧的情况,而2026年生产的部分车辆,即使后轮下沉比较明显,售后也只是做应力释放。
如果这些车主反馈属实,那就有几个问题值得特斯拉正面回应。
一、为什么不同生产年份的车辆,处理方式不一样?
同样是Model YL,同样是后轮高度下降,为什么2025年生产的部分车辆可以更换六圈新B弹簧,而2026年生产的部分车辆却只能做应力释放?
究竟是不同批次的弹簧存在区别,还是售后针对不同生产批次采用了不同的处理方案?希望官方能够给出明确解释。
二、应力释放到底能不能长期解决问题?
应力释放后,如果车辆高度恢复,后续是否还会再次下降?有没有长期跟踪数据?
车主关心的不只是当下把高度调整回来,更关心车辆长期使用后能否保持稳定。如果后续再次下降,又该如何处理?
三、2026年生产的车辆,六圈新B弹簧更换标准到底是什么?
我的车后轮高度已经出现明显变化,但售后仍然以未达到标准为由拒绝更换。
如果确实没有达到更换条件,希望能够明确告知具体的检测标准、实际检测数据,以及车辆为什么不符合更换条件。
不能车主发现问题后反复测量、反复进店,最后得到的始终只有一句“没达到标准”,却没有清晰、可核实的解释。
我不要求不经过检查就直接更换零件,但希望售后能够根据实际检测结果,给出明确的处理方案。
希望遇到同样问题的车主一起分享真实情况:
* 车辆生产日期和提车日期;
* 后轮轮眉离地高度;
* 售后是更换六圈新B弹簧,还是只做应力释放;
* 处理后高度是否稳定,有没有再次下降。
希望特斯拉能够正面回应:不同生产批次的Model YL,后轮高度下降问题究竟采用什么处理标准?六圈新B弹簧的更换条件又是什么?
车主需要的不是一句简单的“正常”,而是明确的检测依据和真正有效的解决方案。