车子14年11月买的;17年就开始小面积脱胶;当时觉得不严重就先没管它;今年开始越来越厉害了,不敢再大意了;之前一上车看到了那中控皮翘起来就不自在(感觉安全气囊在副驾驶时间长了也危险;准备投诉不行就自已买强力胶试试),以前逛凯越坛子有凯友说在车质网投诉索赔成功的;抱着试试的心态;上个月下载了车质网投诉(下载后要手机再注册一下就可以填表投诉了);之后不久;手机接到显示北京归属地的车质网工作人员电话,问了我确认了一下,我说车子以前在上海永达别克龙吴路店买的,现在本人在老家上班了;可以选择就近在老家附近别克4S店免费更换吗？他说可以的;问了我老家4S店的名称地址,告诉我说会向通用厂家反映情况的;说九个工作日之内会有答复,大概过了一个星期;接到了老家4S店打的电话,叫我车子开去售后部登记了一下;抽时间去了以后告诉我;车子登记后他们要向厂家申请;我问更换全部免费吗包括材料和工时费;售后人员说全部免费的!说工时费通用厂家有补贴;说厂家中控配件货发过来后打我电话还要再过来,还说车子更换中控皮要放4S店2天,好了打我电话取车,我说可以的;今天下午去售后取车了;看了下更换后效果好多了,不知道换新的以后能再坚持几年?希望别再脱胶了!!!有中控脱胶的凯友们可以车质网投诉(坚持要全部免费更换);如果4S店要收费;就再投诉一直投诉到全部免费为止,希望能给有需要的凯友一点小参考