疫情期间看到小狮子在标致发布的召回范围内,于是就筹划解封后去更换。大概3月中旬先是问标致狮友汇官方微信,答复直接联系当地4S店。然后联系4儿子,说是现在没有皮带,武汉那边没发过来,你再等个半个月,4月初再打电话过来问下。
3月30日,抱着试一下的态度打电话问了4儿子,说是已经到货了,可以过来,但是要提供维保记录。我说我是网购油品外面保养的,回复说外面的也要单据啊,淘宝天猫的网购信息也行。
于是,第二天,到4儿子店了,貌似换了个人,说要单据,没单据不行。我说这个召回还要这个干嘛?说是厂家要求的,没单据审核通不过(也就是厂家不给钱)。然后我也懒得废话,直接狮友汇啊厂家官方客服电话啊反映,狮子老家那边处里速度太慢了,1个小时后我打电话问处里进度,回复正在沟通,请耐心等待。后面又打电话问,还是等待。下午了,实在等不了了,我给召回公告里的国家质检总局缺陷产品管理中心官方电话***反映一下,客服说厂家不得以任何理由拒绝召回车辆的维修。拿到宝剑后,我给厂家客服电话说了。随后准备开车走人,跟售后说了下我反映的事,结果他说厂家已经给他打过电话了,用网购信息图片也可以。唉,早干嘛去了。我也是服了,我也不耐烦了,把网购油品信息给他拍照了。售后说要上传厂家审核,估计要个一两天。行吧,等吧。
果然是2天后,4月2号上午通知我可以来更换,估计要个6小时左右,也有可能当天搞不完。于是第二天一大早,就赶过去了。去了后售后又说要排队,服了服了。排吧排吧,来都来了,等着呗,难道我还坐公交回去?2小时后,11点,终于轮到我的小狮子了,来了个年轻的,心里咯噔一下,不会把我车拆坏了吧?算了,我还是跟着吧,虽然看不懂,好歹也跟着拍照留存记录啊证据啊,以备不时之需。
不多说了,上图吧,手机版的汽车之家还没用会,不知道图文怎么排😅😅
拆东西大概一个小时,换大概一个小时,装大概一个小时,试车估计半个小时到一个小时。大家掂量着时间去吧。我是从早上9点多到店,晚上8点多才回的,着急用车,没办法。