中国汽车市场发展了多少年,这我没统计过。但是身边的亲戚朋友陆续买车的可真不少,汽车不知道什么时候已经从奢侈品的神坛跌落到家庭日用品的地位了。一点不夸张的说,现在买台汽车就好像过去家里买个自行车,电饭锅一样的感觉,各大汽车厂家竞争日趋白热化,竞争价格,竞争配置,竞争赠品,竞争服务。要我说,其他竞争都是白扯,只有服务见真章,老百姓实打实的用车感受和体验才会最好的竞争利刃。看车时,寻亲访友的用车感受,一句“推荐”,想必很多销售人员会感动得热泪盈眶。
去年,我也有幸加入了有车一族的体验生活,提了一台东风标致的车,这一年的用车感受也和大家分享一下。车是一台东风标致的家庭用车,号称全能男神的408车型。用车一年了,目前除了保养还没做过其他项目,珍惜每一次回店体验,第一次首保我也记录下来了。服务还不错,从停车接待到服务咨询,知道保养过程中的座椅包膜,我都很满意,感觉服务不错
都说服务从提车那一天开始,这话没毛病,作为老百姓的我们,最怕的就是“买车大笑脸,提车再不见”。忐忑的心情,就像这高亢的提车音乐一样,此起彼伏,即担心车辆使用的耐用性,又担心日后的服务问题,是否能够及时解决,那酸爽的心情,就是世界名曲“忐忑”。
小小方向盘,行车要想不艰难,店里服务必须要过关。咱们去看看。
特殊时期,安全始终放在第一位,真不错
各项检查,绝不马虎,有序认真的执行着。
在首保过程中,透明的客户休息区可以完整的观看首保过程,还可以上网,看电视和饮茶吃点零食,还是很贴心的,客休区的餐点如果能在丰富点就好了,要是能够提供煮面服务那就完美了
。
首保之后,服务人员将我的车开到专业清洗区,等待清洗外观和内饰消毒。洗车还是人工的,好像不多了,询问店里回复是,之前机器的清洗机力度掌握不好,就会给车漆打上太阳纹,所以重新启用人工,虽然店里增加了费用,但是客户反馈清洗干净,而且不伤车,满意度很高
虽然没有产生费用,前台人员也耐心的给我讲解了此次检查的项目,并且提醒我下次检查和保养的时间,不错。
最感动的目送,即将驶离4S店,售后经理在店门口一直目送着我,弄的我都不好意思了,这目送千里的感觉,想让我说不满意也没理由啊
,很多汽车销售人员说,回访电话里那个十分满意真的不是那么容易得到的,没毛病啊!要不怎么说,说啥都没用,服务见真章,东风标致408车主首保真实体验,我推荐,标致服务好