流感恐怕是一个因素，别着急，涛哥!

刚才在网上搜到的内容

“极品的捷克驻沪领事馆一号窗口女助理”转来的，大家要去办签证小心啦！！

来源： 赵露的日志

极品的捷克驻沪领事馆一号窗口女助理

这个标题代表了我真实的感受，但我希望能尽量用平静的语气叙述这件事，主要不是来诉苦，而是希望给大家提供到有帮助的信息。

上周二，我们按照捷克签证的官网要求，准备好所有材料，一行5人到捷克驻沪领事馆排队等待提交申请材料。捷克驻沪领事馆在新虹桥中心8楼，排队就是现在底楼的一个垃圾箱旁边，然后9点后被允许上到8楼，大家都排在走廊里，期间不断有市外办的办理因公签证的人来插队。

我们是8点开始排队，排在正规队伍的第八九位的样子，轮到我们是10点半，一号窗口接待。正如之前过来人所说，捷克领事馆的面签窗口很有创意，像审犯人一样是单面玻璃，他们能看到你，你看不到他们。我们听见一号窗口里的中国女人很不耐烦地说：“你们几个人？！”我们小心地回答：“5个”

“5个不签的，报旅行团去！”

但之前我们打电话和看官网，都没有看到这个规定啊。我们明白今天肯定不能签了，于是继续小心地咨询：“那自助团最多能几位呢？”还是极其不耐烦的声音：“4个以下！”

4个以下是包括4个还是不包括4个？我们还想问，1号窗口的女人说：“你们出去，出去！”

幸好门口的保安（其实是大厦的物业）还挺好的，跟我们说，4个以下是包括4个的，让我们回去重新准备一下材料，再来申请。

今天，我们又准备了材料过去排队，其实也确实是两个两个分开走行程了。4个以下，呵呵，那2个总算4个以下的吧？

7点半排队，11点才轮到，原因还是外办的公务签证不断插队，自助签证的朋友们素质都很好。但外办的办事人员严格意义上也不算插队，似乎与领馆有协议，外办的人优先。所以归根结底是捷克领馆的管理问题，没有把因公和因私分开。

我和朋友小心翼翼地进去，真是倒了血霉，又是1号窗口，又是那个语气极端恶劣的中国女人。她先看我的申请表，5秒内扔出来，说：少填了一项。

我一看，是在捷克的居住地址。这并不是我们故意漏填，而是被之前捷克领馆的古怪要求弄怕了，生怕将所定酒店的地址填上去又不符合领馆的要求，所以想请教一下领馆这一栏填什么。以前在意大利或者德国领馆，也有这样的情况，那些领馆的工作人员都会耐心地回答你，因为无论回答还是填写，就1分钟搞定的事儿，无非是把酒店订单的地址抄一下，VO可以先看我们其他材料的。

于是我用小心地语气请教这位1号窗口的工作人员：请问这一格的意思是填第一日酒店住址吗？

她用明显更为愤怒的语气说：“旁边去填。”

我们只好退让到一边粘照片的地方去填，然后她在不透明玻璃后恶狠狠地说：“我让你们出去填，你们出去，出去，出去！”

我们有点没反应过来，这是怎么啦，哪里得罪到她了？一会儿叫我们在旁边填，一会儿让我们出去。并且后面这句话的语气，让人感到她其实想说“你们滚出去”。

但我们还是出去到走廊上，抄了个酒店地址，准备再进房间。我们首先和排在我们后面的申请人们解释了一下，说我们补填了一项，是刚才进去的，没有办完，并不是插队。大家表示理解，没说什么。

可是，等我们把填好的表格交到1号窗口时，那个中国女人怒吼起来：“你们进来干什么！”

我说：您好，我们是5分钟前在您窗口办的，现在按照您的要求补填好表格了。

女人：“出去，等别人办好才能轮得到你们！”

我继续解释：“真是麻烦您了，我们就是刚才出去的，就补填了一个地址，您还没有审我们的材料。我们也和排在我们后面的申请人说明这个情况了，另外我这位朋友12点的飞机，真的是非常着急。”

女人暴跳如雷：“每个人都只有一次机会，我必须公平！”

一瞬间，我觉得我想把她的玻璃砸了！！！！什么公平，她也配说公平？如果谈公平，为什么向我们提出网站上没有的要求？为什么让那些办公务签证的人不断插队？为什么同样是表格须补充，她允许有的人在她面前粘帖照片而把我们向赶牲口一样赶出去写字？为什么排队的申请人都能明白我们不是插队给予我们谅解而她煞有介事地来维护所谓正义？为什么她用白痴都听得出的嫌恶语气对待自己的同胞，明明可以好好说话的。就她这样的教养和素质，还配和小心谨慎的申请人谈公平？

每个人都是只有一次机会，说得好听，可是你仗着自己的身份，根本就是看心情给机会。

我强忍怒火，和朋友出来，排在队伍的最后。保安叔叔过来，让我们回去吧，今天可能轮不到了，因为捷克领馆管理混乱，根本不管外面排队的人数，反正就是收材料到11点，没轮上的就下次来。

但想到朋友为此准备了很久，我们还是忍了，继续等。终于在11点整的时候，3号窗口允许我们进去了。

和1号窗口完全不同的是，3号窗口的中国女工作人员非常和善，讲话细声细气的，还能说“请你们稍等”这样的礼貌用语。而且感觉她努力地帮我们与外籍VO解释我们的工作职位的意思。