支持版主,随后短你哈。
其实这已经之昨天早上的事了 ! 但由于我要想求证一些费用问题所以一直没有向大家讲明 !
我周二的时候在还没有请大家联署信之前已经写过一封电邮给奔驰德国总部投诉关于“GLK为什么没有导航 ?”我也说到我是代表全中国30位GLK车主写这封信的。昨天上午奔驰中国华东(东区)给我来电和我谈到这件事情。 他也解释给我听说短期内他们是有安排为目前GLK更新/开通导航系统。我问道费用问题和具体怎么改或更新,他说他不是技术人员讲不清但他们现在先愿意为我们这些车主检测到底我们的GLK车上有没有具备GPS功能? 因为他说有可能每一批次会不一样, 但他们不敢肯定 ! 我也提到我们的GLK买的时候里面配置是由“导航预留装置”的 。
所以要求我能够提供每辆GLK的完整底盘号和经销商名字以便他们进一步查核。不需要车主姓名等等资料
我也提到我们准备联署的事, 他说还是暂时让他们看看你的GLK是否具备GPS 功能再说 !他本来答应帮我查询一下更新/开通费用问题。但还没有结果。他说会尽快给我消息 !现在查配置是没有费用的。我本来是想拿到费用资料再和大家说的, 但今天早上他打电话给我说还是让我们把资料给他们先查车配置再说。 我也觉得不是不可以的, 所以现在在这里告诉大家这消息 !
我手上已经有10位以上车友的完整车架号,所以我会先把这些号码今天下午给他们去查证。 如果其它车友也希望得到答案请尽早把资料短信给我。我准备周一再转一次给他们。
我会在顶楼里面公告大家,那些车友资料已经转给他们查询中的。 希望你们留意。 一有消息我会再告诉大家。也希望之前给过资料我的车友(有省略)如果你们想查看那要麻烦你们把完整的号码再给我一次加上经销商名称。非常抱歉, 麻烦啦 !!
目前这做法只是针对我们这里论坛GLK车友而进行, 但估计我现在这里一说很快会传开的。
希望这次能真的帮到大家 !!
回复原文 ::
Dear Mr.??,
您好!对于您在信中反映的GLK导航安装的问题,我处得知在近期,将会对部分批次的GLK车辆进行导航的安装和升级。能否请您提供需要安装导航的GLK车主的底盘号(VIN),我们将查询车辆是否在此次安装的范围内,以便将来能及时进行导航的安装。
十分感谢您对奔驰品牌的支持和喜爱!
顺祝
商祺!
Kind regards/Mit freundlichen Gruessen
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