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拒绝被套路,网红车两万公里后的大保健(三保)作业
1 43 发布于 2018-08-19 17:23:16 只看楼主 热门标准
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Q1:前言


光阴似箭,岁月如梭,转眼间“大红C”已经为我们护航了两万多公里。这期间有风雨、有严寒还有暑热,无论是短程还是长途,“大红C”从未把我们抛下,让我们的旅程舒适又安心。两万公里是“大红C”第三次保养的理论里程条件。为了让“大红C”继续保持最佳状态,更好的服务我们,在繁忙的工作中,终抽出一段空闲时间,带着“大红C”回“娘家”看看。
WEY的免费保养是两次,第三次开始就要自费了。都说4S售前、售后的服务态度区别大,保养费用也是套路多。所以为了防止被套路,在做大保健前需要做一下小功课。在参考了论坛里车友们分享的三保帖子后(在这里感谢汽车之家平台和无私分享的车友),基本上三保的项目和价格都一清二楚了。


一年来,“大红C”伴我们走过了风雨、严寒还有暑热。无论是短程还是长途,它一直坚守工作岗位,从未把我们抛下

黄昏时,与我相伴,享受海韵

深夜时,为我护航,平安归家。

高速时,给我安心,一路舒适。

携手一年,“大红C”为我们护航了两万多公里

只要到了保养的理论条件,“大红C”的仪表盘上就会有需要保养的提醒。防止车主大意忘记了保养,造成车辆的损坏。

Q2:服务接待


得益于科技进步和网络发达,在线上我很轻松就和售后主管预约了保养时间和项目。免去了因为拥挤而苦苦排队等候的苦恼。既节约自己的时间也为维修师傅们的工作安排提供了方便。所以车友们,保养的时候可以尝试一下提前预约哦。

到了约定的时间,开启“大红C”的大保健之旅

经过一年的成长,WEY终于脱离了哈弗的店中店,有了专属于自己的“家”。
导航走了一个多小时,终于到达了WEY的新家。虽然新店是第一次来,由于位置便利加上高大上的门面,很容易让人找到。

“大旗杆”的元素无处不在,标志性建筑,很显眼也很抢眼。

门前有个贴心的路牌指引

根据指引,我们很快就来到了维修服务区,远处,售后人员早已经在等候了。
这服务态度我得点赞。

经过指引,“大红C”停在了维修等待区
大爱这一抹红,忍不住要拍几张

大爱这一抹红,忍不住要拍几张

售后接待为“大红C”穿上了保护三件套:座椅、方向盘和地板。
即使“大红C”已经有全包围脚垫,但是售后依然坚持放上地板保护垫。原因很简单,这是他们的服务原则

Q3:客户休息区


作为国产高端品牌,WEY的店面装修很高大上,那么它的内在究竟如何?是否符合它的豪华定位?我们一探究竟。


你们肯定猜不到,这是售后客服的工作卡位,专人专位,目的就是更好的接待不同的车主。

客户休息室一角,比之前在哈弗店的高端豪华好几倍

水果、点心、饮料都是随时供应的,当然WIFI也是必需品

二楼的客户休息室

二楼客户休息室

沙发椅很舒服,要是有按摩功能的就更好了

还有儿童游乐园

Q4:保养服务


WEY是长城旗下全新的高端品牌,即使是首款车型(VV7)上市也才刚过一年,那么品牌维修技师们的技术能力和职业素质是否符合品牌理念?会不会在服务过程中偷工减料或者偷龙转凤?我全程见证。

“大红C”等待上工位

新店的维修保养车间很干净整洁,工位也相对充足。

在维修技师的驾驭下,“大红C”终于进入工位,开始享受大保健服务

保养手册上有每次保养的项目列表。红色圈中的就是三保需要更换和清洁的。看过车友分享的三保帖子,知道2万公里的火花塞状态其实还是很理想的,所以在和售后和维修技师们沟通后,确定三保暂时不更换。其他项目按照保养手册列表进行。

开始保养前,还是习惯给“大红C”穿上保护三件套

一开始就把发动机盖子去掉了,露出“大红C”的大心脏

近距离看看“大红C”的大心脏,这家伙可不简单,需要5L的“血液”

“大红C”的大心脏需要更换5L的新鲜“血液”。
换的还是速霸2000,原本也打算换全合成的,但是维修技师并不推荐,那就还是按厂家推荐的来。

保养项目之一:清洗润滑系统

保养项目之一:检查“大脚”的气压

保养项目之一:四轮换位

保养项目之一:更换机油滤芯

保养项目之一:更换5L新鲜“血液”

注入新鲜“血液”后,还要检查一下液位。

保养项目之一:空气滤网吹洗。
由于二保的时候换的新空气滤网,所以三保只需要把滤网拆出来吹洗干净即可。

保养项目之一:空调滤网吹洗
由于二保的时候换的新空调滤网,所以三保只需要把滤网拆出来吹洗干净即可。

由于做了四轮换位,所以最后必须要上路测试,合格了才能交车

“大红C”开始路试

保养服务完成的时候,售后主管还不忘带我去检查换下来的废料。

“大红C”路试合格后,通知可以去取车。到此,用时1个半小时的“大保健”服务结束,等待着主人的到来。

Q5:保养费用


接下来要跟大家说一下这次“大保养”的费用,专人接待、专业服务、高档休息区,那么它的保养费用是不是也很豪华呢?我们一起来算一算。

买三送一的保养卡,当时花了1950元。因为买的是6L机油,但是保养实际只需要5L,多出来的机会换成一次保养,所以变成了买三送二,平均一次390元,值不值,大家说了算

因为没有更换火花塞和机油保养卡抵扣,所以这次大保健只用了176元。
如果算上保养卡的费用就是390+176=566元。

还是那句老话,待车如待人,日常精于养护,爱车才会时刻保持最佳状态为我们服务,让我们的旅途舒适又安心。但是现在的商家奇招异放、套路深,总有车友不小心被坑。所以为了拒绝被套路,请车主朋友们多关注汽车之家论坛,这里可以分享你的用车生活和经验,也有很多实用性参考干货哦。

唉,中午刚洗车就下雨,比天气预报还要准,既然这么喜欢雨,就以雨后的“大红C”结尾吧。谢谢各位!





END

  • 保养项目
最后编辑于2018-09-20 20:09:11
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