淘宝中五一期间看到有至高15000的置换补贴,于是下单了,到4S店定车说那是厂家的噱头,根本订不到车,让我车别想了;
心有不甘于是咨询淘宝客服到底怎么回事,客服说是真实的活动没问题,到4008202020咨询,说也是真活动的没问题,我说你真的活动你给我活动车辆清单,我从你清单中挑车型下单,为什么不肯给?反应情况400后说登记向上反应,然后石沉大海
期间有一个礼拜几乎每天都打电话问结果怎么样,回复都是登记了向上反应了,然后一直没有结果……
就这样扯皮了好多天,一直都没有结果……
5月20号实在受不了了就跟4S定了台E5,同时打了上海消协的12315投诉,同时打了淘宝官方客服投诉,
打了淘宝官方客服电话投诉后,结果淘宝官方客服态度很好给我积极沟通别克天猫,结果是别克天猫就是不履行,说他们也没办法,说对这样的行为只能给天猫店铺考评降低分数,(听着淘宝客服已经努力无能为力的样子确实也尽力了)…………
上海消协期间给我回复过一次电话说他们和天猫活动厂家沟通了,他们说说积极处理该事情,结果后面一直没消息……
今天订的E5可以提车了,提车前记录一下订车历程,本来前两台车都是别克的觉得质量方面还行,于是换电车了任然优选别克,可没想到这就是别克的营销,别克处理事情的方式,别克的诚信,实在让人无语……