我从几个方面看问题：
1、看看一汽和广汽旗下的4S店服务水平，这表明了厂家对最基本的服务是否有标准和管理，以及监督，管理问题最能表现一个企业的产品质量，我绝不相信连服务水平都差的企业它的产品质量能好到哪去。这一点，从我的体验来说，一汽和广汽差距还是很明显的；
2、服务上不去，客户评价和口碑就不会太好，只能用低价或小恩小惠来吸引客户当做亮点，有的小恩小惠的成本是转嫁给4S店或服务商的，厂家不受任何成本及风险影响，这也是低能管理人员必然使用的风险转移策略，厂家和代理之间共赢只是口号，事实上只有博弈和推诿；
3、根据以上两点，在我不太了解企业内部和生产质量以及原材料区别的情况下，我只通过服务水平看企业对消费者的态度，毕竟有了正确的态度才有正确的管理，有了管理，才有可能生产出合格的产品；
[本回复最后由 九局 于2024-12-10 10:12:59 编辑]
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