烟台大季家 2014-8-25 16:39:36 发表在 主楼
2014年8月14日我驾驶车从烟台去临沂的高速路上,出现加速后车辆无法提速,致使车辆抛锚,故障发生后联系临沂义丰4S店处理,并将车辆托走。8月15日临沂义丰4S店答复车辆离合器片、压盘、飞轮、分离轴承出现故障并损坏无法使用。与4S店沟通是什么原因造成车辆故障时,答复说不清楚什么原因造成,我告诉4S店维修,但4S店答复不予保修,叫我自费维修,我不认可,我买的新车还未出保为什么要自费维修。在沟通无果的情况下联系厂家客服,厂家客服的答复更气人,告知我是自身操作不当原因引起车辆受损,试问厂家我在高速路上行驶怎么会出现操作不当,况且我是一位老司机,而且本人还有一辆比亚迪L3车,购车3年多,行驶10万多公里,此车也未出现离合器...
Tonyweiwei 2014-8-25 19:04:53 发表在 15楼
上各种图
不然无法证实所说为真实情况
如属实
将坚决支持维权
Tonyweiwei 2014-8-26 10:37:58 发表在 35楼
速度上图
Tonyweiwei 2014-8-26 11:27:55 发表在 39楼
多拍几张清晰大图
局部的
整体的都要
另外可以把和4S店以及厂家联系的资料(短信、语音、文字等)发上来
如4S店认为是你操作不当,叫他们拿出理由来,不是一句不当就行了
也可找当地较大的汽修厂咨询类似情况发生的原因,做到心中有数,不要被4S几句术语就忽悠了
想维权,咨询律师是不可或缺的环节,建议找当地的律师咨询
维权路漫漫
请做好长期抗争准备
大家和你在一起
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