今天去保养,切身感受到了进口现代拉胯的售后,真的是又气又无奈。
提前查了进口现代官网,成都三家授权保养。第一家明嘉,也是之前两次保养的那家,4.26、4.30两次电话咨询保养告知了是帕里斯帝,昨天本来想下午就去,打电话过去售后说别去了,五点到的话搞不了要下班了,电话里说今天不用预约51只有一个班组早点去就行,行那就今天吧,然后今早到店,门口没有人接待,我自己找位子停好车去找了个接待,被告知有进口现代保养系统账号的员工休假了,节后再来,我特么真的服了,系统没个ab角?账号密码不能交接银行都可以呢!?
然后去第二家港宏,官网的电话停机,百度地图的是空号,直接导航过去,告诉我没进口现代的机油,需要提前一个月订!一个月!!!只有北现的040,我说也行换吧,又改口说不给换了,怕以后车子出问题我找他们麻烦。
第三家先打电话过去,告知不好意思进口现代才授权没多久,没有进口现代系统没有物料,建议半个月后再来。。。
被成都的售后服务恶心惨了,五一出行计划被迫delay
。已经投诉进口现代客服,后续会更新现代的处理时效进展。