7月2日19时许，钦州交警部门接到群众报警称，其家中一名两三岁的小男孩下半身被开水严重烫伤，需前往钦州市中医院救治。但事发时正值周末返程晚高峰期，道路易拥挤，也容易耽误小男孩的治疗，急需交警部门提供帮助。
钦州市公安局交警支队二大队黎合江中队了解到情况后，值班民警迅速出动，并电话联系求助人，得知其车辆即将在久隆高速收费站出高速，随即驾驶警车前往出口等待。同时，将情况汇报指挥中心，提前规划最佳路线。
民警在收费站出口接到了求助车辆后，一路开警灯，鸣警笛，并利用车载扩音器指挥社会车辆注意避让，为伤者开辟出一条“绿色通道”。期间，民警还通过电话与医院取得联系，让医院做好抢救的相关准备工作。
在确保安全的情况下，民警顺利把伤者送到医院进行救治。由于送医及时，目前伤者已经转危为安，家属也对民警的热心救助表示衷心感谢。