车友你好!在国网e充电APP上给奇瑞小蚂蚁开通即插即充功能遇到问题,可按以下方法试试。
提示说需用“e充电扫码”完成一次充电,让平台读取车辆VIN码校核通过后开通。虽然你在国网直流快充桩充过电,但可能当时未完成VIN码校核流程。
你可以再找个国网直流快充桩,打开国网e充电APP,使用扫码功能进行充电操作。在充电过程中,确保APP能成功读取并校核车辆VIN码。
若还是不行,检查APP是否为最新版本,版本过旧可能存在兼容性问题。也可以联系国网e充电客服或奇瑞新能源官方客服,提供车辆信息和问题详情,让他们协助排查解决,看是不是车辆信息录入或系统方面存在异常。