本人2012年11月1日在湖南华洋华狮提车，标致2012款两箱手动版，保养都是按标要求做的，2013年6月2日在湖南华洋华狮4S店做2保。2013年6月7日，爱车半年时做二保后不到一周。行驶途中突然冒烟，整个驾驶室都回了烟进来，赶紧停在路边检查，发现机油喷得整个发动机都是。4S店接到电话后技术员到现场处理，表示为新更换机滤的橡皮圈质量问题导致，临时清洗处理后表示事后到店里再做后续处理。之后本人在在该SSSS店，技术员帮忙做了个小检查，然后其售后主管说后续处理再商量，然后就再也见不到人，本人期间上门两次该主管均不上班，其售后回访电话也表示上报公司后会回复处理结果。结果半年了都没任何说法，本人于2013年12月7日上午再次上门，找其售后主管谈及此事，其表示，故障已经处理好了，别的和4S店无关，要投诉随便我去哪投诉，还点名12315就在隔壁，现在的4S店怎么就能牛成这样？我们小**就没一个说理的地方了吗? 我想，当时喷的是别的油怎么办？又或者一个完全不懂的继续开着走机油漏光了怎么办？又或者说碰上了万分之一的机率车起火了又怎么办？